Тренер Бусарова Наталья Александровна
Образование:
Самарский государственный университет, социологический факультет
Повышение квалификации/курсы:
«Оценка эффективности обучения», MBF, «Управление проектами», «Игромоделирование», «Наставничество», «Интервью по компетенциям», «ТдТ» (Тренинг для тренеров), «Креативность в игромоделировании», «Микро и макро дизайн тренинга», Обучение по программе СТАРТ.
Более 13 лет веду тренинги, 7 лет управленческой работы (руководитель отдела продаж, руководитель отдела обучения). Есть опыт создания и проведения программ для топ-менеджеров. Являюсь разработчиком игр «NewСity», «Рынок спичек», «Ночь пожирателей рекламы», со-разработчиком игры «Голливуд».
Разработала тренинги:
- Эффективный руководитель
- Лидерство
- Навыки работы в команде
- Управление изменениями
- Эмоциональный интеллект
- Эффективные переговоры
- Презентация
- Стрессменеджмент
- Техники влияния и противостояния влиянию
- Клиентоориетированность и основы сервиса
- Управление временем.
Опыт внутри компаний:
- Создание отдела обучения с нуля;
- Разработка и реализация стратегии обучения и развития сотрудников Холдинга;
- Разработка и проведение тренингов, направленных на развитие управленческих и коммуникативных компетенций ТОП Менеджмента Компании;
- Организация внешнего обучения сотрудников в соответствии с потребностями;
- Оценка эффективности внешнего и внутреннего обучения.
- И т.д.
Среди клиентов:
ГК Росатом, Газпром, Сибинтек, АльфаСтрахование, Яндекс, Аллегро (Молоток), Отто Групп, Wikimart, Lamoda, PayU, PayQR, 1C, АВВ, Dyson, Сбербанк, МТС, Cтартелеком, R-Style, OFT, Протек, Санофи, Alliance Healthcare, Издательство Просвещение, Бельвиль, Lacoste, Atak, Ашан, X5 Retail Group, Гарден Ритейл Сервис, Гера, Лава, Major, Fitness media, Mobel&Zeit, СТЭС, IMP, Банк Intesa, Апатиты, Nordgold, ЦФК Кама, Облснабгрупп, Yes, Coral Travel, ОМС аутсорсинг партнер и другие.