Тренер Белова Марина Александровна
Образование: Московский государственный институт Международных отношений МИД РФ, факультет Международные экономические отношения, дневное отделение, очная аспирантура МГИМО, степень: кандидат экономических наук.
Курсы и тренинги по различным программам в области продаж, маркетинга и управления персоналом.
Суммарная квалификация: 14-летний опыт работы в области продаж и маркетинга (в т.ч. 6 лет в иностранной компании). Разработка концепции и стратегии продаж, составление Бизнес плана. Маркетинговый анализ и подбор соответствующих инструментов регулирования процесса продаж. Проведение маркетинговых компаний, промоушн и PR акций. Взаимоотношения с Ключевыми клиентами и система делового партнерства. Административное обеспечение продаж и маркетинга. Подбор персонала.
Разработка, реализация, проведение комплексных планов и программ развития и обучения персонала компаний (основные направления: процесс продажи, сопровождение и поддержка продаж, управление группами продаж и управление персоналом).
Опыт работы:
- Декабрь 2003- нвр – практикующий бизнес-тренер, консультант компании «Центр Развития Персонала»
- Обязанности: Разработка и проведение учебных семинаров по следующим темам:
Продажи и менеджмент:
- Структура успешных продаж. Шаги посещения клиента.
- Совершенствование искусства продаж.
- Навыки продаж для розничной торговой точки.
- Эффективный мерчандайзинг.
- Стратегия и тактика продаж. Работа с приоритетными клиентами.
- Управление продажами. Планирование, анализ и контроль деятельности торговых представителей.
- Навыки продаж по телефону.
- Эффективное обслуживание клиентов.
- Проведение совместных визитов. Аудит группы продаж.
- Искусство управления персоналом. Ситуационное руководство.
- Тренинг для тренеров.
- Навыки интервьюирования и подбор персонала.
- Торговый маркетинг.
Подготовка руководителя (блок программ) :
- Навыки личной эффективности.
- Эффективное деловое общение.
- Оперативное руководство и организация работы подчиненных.
- Эффективное управление персоналом. Мотивация и оценка персонала
Специальные навыки:
- Навыки проведения презентаций
- Проведение презентаций. Выступление на конференциях и круглых столах.
- Искусство ведения переговоров.
- Навыки эффективной коммуникации.
- Совершенствование навыков эффективной комуникации.
- Умение распоряжаться своим временем.
- Организация работы на выставках.
- Эффективный секретарь.
- Проведение совещаний.
- Навыки написания делового письма.
Июль 2001 – декабрь 2003 – Тренинг-менеджер в компании «Сейлз Трейнинг Интернэшнл». Обязанности: Написание и разработка программ в области продаж и управления. Подготовка, адаптация и проведение учебных семинаров и тренингов.
1999-2001 – Начальник отдела продаж и маркетинга в Консалтинго-Издательской группе «Анкил». Преподаватель кафедры МЭО МГИМО МИД РФ. Обязанности: Определение концепции и стратегии консалтинга, коммерческой и сервисной политики. Бизнес план и издательский портфель. Развитие делового партнерства. Исследование и развитие новых рынков.Акции PR и маркетинговые компании. Подбор, обучение и тренинг сотрудников. Аттестация сотрудников. Чтение лекций и проведение семинаров. Научная работа на кафедре.
1992-1999 – Менеджер отдела продаж «Quality Products». Обязанности: Руководство отделом продаж (Horeca), бизнес план, исследование рынка ТНП, ПП. Деловое партнерство с ключевыми клиентами. Анализ эффективности продаж. Подбор, обучение, аттестация сотрудников. Анализ профессиональных навыков и знаний сотрудников.
Учебные программы осуществлялись на долговременной основе в компании «Quality Products», холдинге «Дом Вина», «Русский Алюминий».
Корпоративные тренинги проводились в компаниях: «Transmark», «Leo Burnett», «Adidas», «M-Shoes», «Yamanouchi», «Egis Pharmaceutical», «Gedeon Richter», «ABBOTT Laboratories», «Merloni», «Shell», «Borjomi», «Guinness-UDV», «Русский Алюминий», «Innotech International», «Wella», «Tchibo», «PIT International», «Polpharma», «Sara Lee», «Esparma» , «Merz», «Biochemie», холдинг «Винный мир», Российская Виноводочная компания, «БАСФ», «Войварк», «Moscow – Efes Brewery», «А&T Trade,Inc.», «Microsoft», «СЭФАЕР Групп», «Novartis Pharma».
Компании FMSG: холдинг «Дом Вина», «Transmark», «Adidas», «M-Shoes», «Merloni», «Shell», «Borjomi», «Guinness-UDV», « Wella», «Tchibo», «PIT International», «Sara Lee» , холдинг «Винный мир», Российская Виноводочная компания, «БАСФ», «Moscow – Efes Brewery».
Фармацевтические Компании: «Yamanouchi», «Egis Pharmaceutical», «Gedeon Richter», «ABBOTT Laboratories», «Innotech International», «Polpharma», «Esparma», «Merz», «Biochemie», «Войварк», Novartis Pharma»..
Промышленные компании: «Русский Алюминий», «Shell».
Др.компании: «Leo Burnett», «Microsoft», «СЭФАЕР Групп».