Тренер Бочкарева Марина Альвитовна

Консультант по организационному развитию, бизнес-тренер Образование

• Московский Государственный Университет им. М. В. Ломоносова
  психолог
• Московский Гештальт Институт
  практический консультант.
• Дополнительное обучение по управлению и консультированию:
  • семинары по управлению и организационному развитию Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР),
  • тренинги по технике продаж и эффективному ведению переговоров.

Виды работ

• Организационная диагностика
• Организация системы развития и обучения персонала, разработка программ обучения
• Командообразование
• Формирование корпоративной культуры
• Оценка, аттестация и расстановка персонала, ассессмент – центр
• Организация конкурсов на замещение вакантных должностей
• Персональное консультирование руководителей по вопросам управления персоналом
• Проведение внутриорганизационных исследований (социально-психологический климат коллектива, эффективность взаимодействия и др.)
• Разрешение конфликтов в организации

Обучающие программы по темам:

• навыки управления персоналом
• основы менеджмента
• управление временем
• управление стрессом
• управление конфликтами
• создание команды
• технология продаж услуг (банковских, страховых и др.)
• ведение переговоров
• телефонные переговоры
• работа на выставках
• самопрезентация, публичное выступление
• эффективное взаимодействие подразделений
• организация работы продающих структур
• развитие агентской сети страховой компании

2003- н.в. – руководитель Учебного центра ведущего российского Банка: создание комплексной системы обучения персонала Банка , создание учебных программ, методическая и организационная работа, проведение семинаров и социально-психологических тренингов.

Основные проекты
Консультационные проекты

• 2001-2002г. Группа «Ренессанс Страхование»: организация и проведение комплексной системы обучения персонала, разработка программ обучения, разработка и проведение аттестационных мероприятий, повышение эффективности взаимодействия подразделений, оптимизация деятельности структур по продажам страховых услуг, сопровождение подбора и расстановки кадров, проведение консультаций по вопросам ведения переговоров, организационным вопросам.
• 1999-2001г. Страховая компания «Ост-Вест Альянс»: организация агентской сети, оптимизация деятельности структур, занимающихся продажами страховых услуг, организация системы обучения, разработка обучающих программ, разработка и проведение мотивационных мероприятий, проведение консультаций по вопросам ведения переговоров, организационным вопросам.
• 1997-1999г. Страховая компания «Жива»: оптимизация взаимодействия подразделений, организация мероприятий по продвижению страховых продуктов, консультирование по вопросам ведения переговоров, оптимизации деятельности сотрудников.
• 1994-1997г. Сбербанк РФ, Московский банк: организация системы обучения и развития персонала, разработка программ обучения, разработка и проведение аттестационных мероприятий, конкурсов на замещение вакантных должностей, разработка ассессмент-процедур, формирование резерва руководящих работников, решение конфликтных ситуаций в подразделениях, консультирование по вопросам оптимизации деятельности сотрудников, формированию рабочих групп, сопровождение подбора и расстановки персонала, организация и проведение социально-психологических опросов.

Тренинги

Опыт проведения тренингов с 1994 года:

• для руководителей высшего и среднего звена – Сбербанк РФ, Страховые компании (Группа «Ренессанс Страхование», «Ост-Вест Альянс», «Жива»), Институт повышения квалификации финансовых и банковских работников.
• для специалистов — Сбербанк РФ, Страховые компании («Ост-Вест Альянс», Группа Ренессанс Страхование, «Жива», Национальная Страховая Группа), Компания «Русский экспресс» (туристические услуги) , компания «Elst» и др

Наши пользователи еще не оставили отзывов об этом преподавателе. Станьте первым!