Тренер Дроздов Валерий Константинович
Индивидуальный и корпоративный коучинг, организационное развитие, организационное консультирование.
Специализируюсь в областях:
- Коучинг индивидуальный: все направления
- Коучинг корпоративный: собственники, руководители, ТОР - менеджеры
- Организационное развитие и управленческий консалтинг
- Организационная культура: диагностика и коррекция
- Стратегическое планирование
- Организационная структура: проектирование и внедрение решений
- Бизнес-процессы: разработка, настройка, реинжиниринг
- Персонал: подбор, мотивация, управление, развитие
- Проекты: разработка, запуск и управление
- Качество обслуживания:
- Постановка корпоративной системы управления сервисом
- Проектирование, организация и внедрение сервисной службы и сервисного процесса
- Мониторинги обслуживания:
- Mystery Shopping («тайный покупатель»)
- Телефонные мониторинги
Образование:
- МВТУ им. Н.Э. Баумана, инженер-механик по оптико-электронным приборам , 1982 г.
Дополнительное образование:
- Аспирантура МВТУ им. Н.Э. Баумана по кафедре "Прикладная оптика", 1989 г.
- АНХ РФ, Школа консультантов по управлению, 2001 г.
- МАБ, ЦПК «Открытый портал», Школа системно - интегративного коучинга, 2011 г.
Дополнительно:
- В разные годы различные курсы, семинары, мастер – классы и практики: HR - менеджмент, индивидуальный коучинг, партийное строительство (Институт Марксизма -Ленинизма), воспитание сына и дочери, изобретения (свидетельства –авторские, на опытный образец) и товарные знаки, патентное дело, служба в СА (офицер ПВО), управленческий консалтинг, семейная жизнь, реинжиниринг БП, семейные разводы, мерчандайзинг, реферирование в отраслевых изданиях, психологическое консультирование, йога, тантра, Рейки, чайные церемонии (кит. Гун Фу Ча, Пин Ча), массажи и трейдинг на РЦБ.
Опыт работы:
- в инжиниринге, в корпоративных и индивидуальных продажах (ТНП, техника, услуги) и бартерах (обменах валенок на тракторы), в научных, некоммерческих и коммерческих организациях
- инженером, конструктором, разработчиком, менеджером, исполнительным директором, генеральным директором, внешним и внутренним орг.консультантом, советником, коучем…
- в армии (служба), по найму, в совместных проектах, в своем бизнесе и freelancer’а
- с производственными предприятиями – завод хрусталя, фабрики обуви, корпусной и мягкой мебели
- с компаниями - транспортными, инжиниринговыми (типографское оборудование, климатическая техника, аквариумистика), дистрибьюторскими (климатическая техника)
- с торговыми сетями (разная твердая и мягкая мебель) и НКО.