Тренер Хоботова Евгения
ЗАО ТПК «ФЕЛИКС», менеджер по развитию персонала, руководитель группы тренинговых программ
- разработка и внедрение системы обучения персонала в компании,
- разработка и проведение тренингов,
- постановка и курирование системы управления персоналом и обучения в региональных подразделениях,
- разработка и внедрение системы аттестации и оценки персонала,
- работа с кадровым резервом,
- совершенствование системы мотивации персонала,
- создание и внедрение системы корпоративных норм и правил, развитие корпоративной культуры
ЗАО «Продагро», менеджер по персоналу
- обучение торгового персонала, проведение тренингов продаж,
- постановка кадрового делопроизводства «с нуля»,
- ведение кадровой документации в полном объеме,
- аттестация торгового персонала.
Центр социально-психологической помощи, психолог-консультант
- проведение социально-психологических тренингов,
- психологическое консультирование.
МПГУ им. В.И. Ленина, специальность филология, квалификация филолог, преподаватель русского языка и литературы
МПСИ, специальность психология, специализация - психолог в социальной сфере, квалификация - психолог
Курсы повышения квалификации по темам:
«Технология проведения группового обучения», «Пять функциональных пластов в деятельности тренера», «Построение комплексной системы управления персоналом», «Эффективные стратегии корпоративного обучения», «Создание системы мотивации сотрудников и внутрифирменного обучения», «Технология успеха», «Управление продажами», «Управление формированием команд в организации», «Корпоративная культура», «Эффективный менеджмент», «Управленческие поединки» и др.
Для руководителей
- «Руководство сотрудниками», «Подбор персонала и формирование сплоченной команды», «Мотивация и делегирование: тренинг управленческих навыков», «Эффективное проведение совещаний», «Корпоративная культура», «Скрытые механизмы влияния», «Технология самоимиджирования для руководителей», «Искусство ведения переговоров», «Публичное выступление», «Самоорганизация и повышение личной результативности руководителя».
Для персонала
Тренинги:
- «Технология эффективных продаж», «Искусство презентации товара», «Работа с возражениями и отговорками клиентов», «Навыки убеждения», «Техники завершения сделки», «Тренинг уверенности в себе», «Работа с клиентом по телефону: как отвечать на входящие звонки», «Продажи по телефону: секреты мастерства», «Активные продажи», «Вам предъявили претензию… (технология работы с претензиями и рекламациями)», «Легкая работа с «трудными» клиентами», «Работа с VIP- клиентами», «Продажа товара по каталогу», «Искусство ведения переговоров», «Защита от манипуляций», «Управление эмоциями и борьба со стрессом», «Командообразование».
Практические семинары:
- «Деловая переписка», «Этика делового общения», «Грамотно ли мы говорим?», «Психология дизайна».
Проведенные корпоративные тренинги
- Кока-Кола (прохладительные напитки)
- АМАКС (оборудование для энергетической индустрии)
- ЖБИ-комплект (производство стройматериалов из железобетона)
- Гориславцев и Ко (консультационно-аудиторские услуги)
- Цетан (оптовые продажи нефтепродуктов)
- Чибо СНГ (производство и оптовые продажи кофе)
- Бизнес-Букет (производство и продажа цветов, садового инвентаря)
- АДЛ (производство промышленного оборудования)
- ДКС (оптовые продажи кабельных систем)
- Латэко Банк_ Латвия_ (финансово-банковские услуги)
- Снежный мир (продажи деликатесных продуктов на рынке HoReCa)
- Бунге СНГ (дистрибуция бутилированного растительного масла)
- ГМК Норильский Никель (производство драгоценных и цветных металлов)
- TransPackingGroup (производство упаковочных устройств)
- IBM (IT-технологии)
- Сургутнефтегаз (нефтегазовая отрасль)
- Альт Телеком (сеть цифровых салонов)
- Центр внедрения ПРОТЕК (фармдистрибьютор)
- МТС (телекоммуникация)
- Промстройконтракт (промышленное оборудование)
- Капитал Групп (недвижимость, девелопмент)