Тренер Исаева Наталия
Жизненное кредо
-
Люди - не активы. Они способны удивлять!
Увлечения
-
Транзактный анализ, катание на коньках, чтение.
Уникальность
- Опыт работы в качестве тренера в различных бизнес-структурах, постановка систем обучения, наставничества, адаптации, оценки, практический психолог. Все это позволяет быстро включаться в специфику работы компании и видеть происходящее объемно и системно.
Специализация
Тренинги:
-
Тренинги по продажам и по сопровождению клиентов.
-
Тренинги по телефонным переговорам.
Навыки и умения
-
Создание, адаптация и проведение тренингов;
-
постановка с нуля систем обучения, адаптации, наставничества, оценки;
-
оценка персонала;
-
описание бизнес-процессов;
-
психологическое консультирование.
Образование и сертификация
- 2010 г. – Курс «Практический HR» ГК Международный Институт Менеджмента.
- 2008 г. – Тренинг тренеров Елены Сидоренко. Школа менеджеров «Арсенал».
- 2001–2006 гг. – Транзактный анализ в области консультирования. Профессиональная Психотерапевтическая Лига.
- 1997-2002 гг. – Московский Городской Педагогический Университет, факультет психологии.
- 1994-1997 гг. – Медицинское училище №17, факультет «лечебное дело».