Тренер Макарова Мария
Образование
- 2010-2012 СПбГУ, Факультет психологии, специализация: Психологическое консультирование, Квалификация: психолог-консультант
- 2008-2010 НОУ ДО Институт практической психологии «Иматон»: Методическая подготовка бизнес-тренеров, Построение службы обучения и развития. Huthwaite Research Group Limited (г.Москва): "SPIN Selling Skills"
- 2010-2011 Международный Эриксоновский Университет коучинга, 4-х модульная сертификационная программа обучения, Профессиональный коуч, сертифицированный по стандартам ICF (International Coach Federarion)
- 2001-2007 СПбГУ, Высшая школа менеджмента, специализация: Государственное и муниципальное управление, Квалификация: менеджер
Опыт
- 2010-2011 Тренер-фрилансер. Обязанности: разработка и ведение тренингов (работа с клиентами) согласно потребностям заказчика, консультирование по развитию персонала, коучинг
- 2010 СОАО «Регион» (IF P&C Insurance в России), тренинг-менеджер. Обязанности: разработка плана обучения сотрудников Компании, разработка программ обучения, тренинговых программ, разработка Положения «О вводном обучении страховых агентов», Положения "О Компетенциях", проведение тренингов, семинаров, лекций, организация внешнего обучения, организация корпоративных мероприятий. Разработка моделей компетенций для сотрудников Департамента продаж, перевод и адаптация положений и регламентов группы Компаний If с английского языка, перевод, разработка и ведение адаптационного курса для нового сотрудника
- 2008-2010 ООО «Страховая компания СиВ Лайф» (Talanx Group в России), тренер по продажам/коуч (Москва, Санкт-Петербург). Обязанности: Разработка и проведение тренингов: продаж (корпоративный канал продаж Ситибанка, для продающих сотрудников розничной сети), по продукту, эффективной презентации, по работе с возражениями клиента, по технике продаж СПИН, проведение командного и индивидуального коучинга, создание программ тренингов, обучение «в полях», участие в создании страховых продуктов для корпоративных клиентов, разработка, организация конкурсов по продажам
- 2007-2008 Росгосстрах-Северо-Запад, специалист по подбору и обучению. Обязанности: подбор страховых агентов, ведение лекций по страховому делу и по страховому продукту, ведение тренинга продаж для страховых агентов, организация процесса обучения, организация продаж группы агентов (25 чел.), обучение агентов «в полях», наставничество, мотивация, контроль
- 2003-2006 Продажи физическим лицам в разных сферах
Специализация
Тренинги по продажам, переговорам, коммуникативным навыкам
Коучинг личных достижений, лайф-коучинг