Тренер Мизернюк Аркадий Николаевич
Образование
- Киевское Высшее Военное Общевойсковое Командное Училище, Киев, командир подразделения, инженер по эксплуатации.
- Дальневосточная Государственная Морская Академия, Владивосток, практический психолог.
Дополнительное образование
- 2001-02 Тренинги MIELE, BOSCH-SIEMENS, AEG, ELECTROLUX, ARISTON, CANDY.
- 2002 «Active Selling, Advanced Sales Skills», IME «International Management Education», Хельсинки.
- 2002-03 Тренинги ШМ «АРСЕНАЛ»: «Технология успеха», «Управление отделом продаж» Радмило Лукич.
- 2003 Семинар «Опыт и проблемы создания региональных логистических центров».
- 2004 Семинар «Актуальные вопросы экономического развития организаций при реструктуризации».
- 2006 СПб, VII-я конференция «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар».
- 2006 Мастер-классы: Самвела Аветисяна «Физика и метафизика бренда», Елены Сидоренко «Методология ведения тренинга», профессора Белухина Д.А.«Оказание влияния на поведение другого человека» в контексте повышения квалификации в системе гуманистической направленности «человек-человек».
- 2007 Мастер-класс Елены Сидоренко «Методология создания новых тренингов».
Тренинг Елены Сидоренко «Личностное влияние и противостояние чужому влиянию».
Мастер-класс Натальи Самойловой «Рекламная кампания - законы эффективности». СПб, VIII-я конференция «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар». Тренинг ШМ «Арсенал» «Технология эффективных продаж».
Опыт работы
- 1991–95 Владивосток, торгово-производственная фирма «МОДУЛЬ», владелец, директор. Штат 100 чел.
Задача: создать стабильные финансовые потоки.
Решение: создание производства 300 наименований продукции экипировки для спорта, создание опта и розницы.
Навыки: бизнес с точки зрения владельца, умение построить «с нуля». - 1995-1999 группа компаний «ПАЛЬМИРА» , производство и продажа обуви
торговых марок «MONARCH», «KAISER», «PUMA», «BROOKS».
Этапы карьеры в Пальмире:
- 1995–96 Владивосток, «ПАЛЬМИРА ПРИМОРЬЕ», региональный директор.
Задача: выполнять планы объёмов продаж, увеличить продажи.
Решение: Победитель конкурса «Лучший региональный директор сезона «Осень-Зима 96-97»».
Навыки: создание системы по работе с клиентской базой (КБ), работа в команде. - 1996–98 Иркутск, «ПАЛЬМИРА НА БАЙКАЛЕ», генеральный директор. Штат 25 человек.
Задача: создать предприятие заново, системно выполнять план продаж.
Решение: За сезон «Осень-Зима 97-98» созданный филиал занял 1-е место среди 54 филиалов.
Навыки: построение бизнес по заданным показателям «с нуля» и получение планового финансового результата. - 1998 Москва, «ПАЛЬМИРА ТМ», 1-й зам. генерального директора, Совет Дирекции. Подчинённых от 500 чел.
Задача: создать технологию перехода из опта в розницу, сохранив филиальную сеть и объёмы продаж.
Решение: разработка технологии и методики создания складов-магазинов «Монарх» и развёртывание сети из 218 складов-магазинов. Открытие филиалов в Кемерово, Томске, «капитальный ремонт» в Новосибирске, Омске.
Навыки: опыт работы в структурированной компании. Создание новой модели продаж, методически
и практически. Развитие системного подхода и лидерских качеств. Антикризисное управление.
Планирование и контроль продаж, управление бюджетом и логистикой федеральной сети. - 1998–99 Уфа, «ПАЛЬМИРА АГИДЕЛЬ», генеральный директор. Штат 20 чел.
- 1998–99 Самара, «ПАЛЬМИРА ВОЛГА», генеральный директор. Штат 30 чел.
Задача: обкатать технологию работы складов-магазинов «Монарх», при сохранении оптового звена.
Решение: открытие 10 СМ «Монарх», сохранение продаж в опте, увеличение эффективности розницы.
Навыки: антикризисное управление. Дистанционное управление филиалом в Уфе. Логистика. - 1999–00 Самара, «ГРЭЙ СТОУН САМАРА» , бижутерия, генеральный директор. Штат 30 чел.
Задача: открыть первый филиал компании «с нуля».
Решение: создание офиса, опта, склада, открытие 3-х фирменных секций. Досрочное выполнение задач проекта. Подготовка нового руководителя. Создание технологии, применяемой впоследствии в других филиалах.
Навыки: новый успешный опыт в создании филиала, опта и розницы FMCG. - 2000-01 Самара, корпорация «ВЕХА» , авто и запчасти. Исполнительный директор. Штат 500 ч. Задача: структурировать компанию, отладить технологии продаж, расширить розничный и оптовый сбыт.
Решение: обучение персонала, проработка существующей стратегии, открытие новых магазинов.
Навыки: успешное управление розничной сетью и оптом с ассортиментом до 20 тысяч наименований. - 2001–02 Москва, «ДЕЛЬТА ЭЛИТ» , бытовая техника, коммерческий директор. Штат 200 чел.
Задача: расширить сбыт, увеличить оптовый отдел, создать филиальную сеть.
Решение: выполнение плана продаж. Открытие сети филиалов и магазинов «Встрой-КА!».
Навыки: работа в высокотехнологичной компании, лидере рынка. Улучшение условий в закупке. - 2002-03 Москва, «ДИНАМИКА ТП», офисная мебель, зам.ген.директора по продажам. Задача: спасти проект, созданный в рамках холдинга, выполнить план продаж квартала.
Решение: перевод компании на участие в тендерах, победа в них: «Белгородэнерго», «Норд Ост», МосКапСтройКомплект, Сбербанк РФ, «Лукойл Самара», ГЦКЗ «Россия».
Навыки: умение добиться выполнения плана любой ценой, построение новой модели продаж. - 2003-04 Москва, Главный центр магистральных перевозок почты, Министерство связи и информатизации, заместитель начальника по коммерции. Штат 10 тыс. человек. Задача: создать коммерческий департамент, сократить дебиторскую задолженность, выполнить план доходов.
Решение: создание коммерческого департамента. Обеспечение достойных зарплат. Набор компетентных подготовленных специалистов. Снижение просроченной ДЗ в 5 раз. Выполнение плана по доходам.
Навыки: антикризисное управление в условиях цейтнота и стресса, опыт работы государственным
чиновником, знание "особенных особенностей" такой работы. Знание логистики Почты России. - 2004-05 Москва, «ГАМБОЛС» , вендинг, директор по продажам. Штат 20 человек. Задача: сделать рентабельным направление механических торговых автоматов.
Решение: создание бренда «1х1®» линейки торговых автоматов, запуск производства и продаж.
Компания заняла 1 место в конкурсе «Лучший российский производитель торговых автоматов».
Навыки: работа с производством со стадии проектирования. Планирование и бюджетирование. - 2004-07 Москва, российско-итальянская мебельная фабрика «EUROplak», производство кухонь «ЕВРОПРЕСТИЖ» - «ЕВРОКОМФОРТ», коммерческий директор, директор. Штат 250 чел.
Задача: наладить систему сбыта. Добиться увеличения продаж. Согласовать производство и сбыт.
Решение: «ревизия» клиентской базы и поставщиков. Создание планомерной работы по привлечению новых дилеров, обучение их персонала на фабрике. Рост прибыли, несмотря на передислокацию фабрики 20 000 кв.м.
Навыки: опыт руководства сбытом крупномасштабного производства, планирование, бюджетирование.
Дополнительно
- 2006-07 Москва, Высшая Школа Консалтинга
- 2001-н.в. Москва, Школа менеджеров "АРСЕНАЛ"
- 2007- н.в. Тренинговый центр «СФЕРА»