Тренер Морозов Евгений Васильевич
Бизнес-тренер
- Разработка и проведение авторских тренинговых программ и курсов
- Посттренинговое сопровождение
- Навык публичных выступлений (аудитории от 70 до 600 человек)
- Разработка программ по заказу компании, с учетом отрасли и специфики продукта
- Разработка программ обучения и передача внутреннему учебному центру
- Подготовка внутренних тренеров
- Управленческий коучинг
- Навыки личных продаж
Профессиональный опыт:
2003 – н/в Региональный Информационный Центр сети Консультант Плюс.
С 2010 Ведущий бизнес-тренер
- Координация работы по обучению персонала. Проведение аттестации персонала и введение системы адаптации.
- Введена программа обучения специалистов.
- Введены внешние тренинги для клиентов компании; «Базовый пакет навыков для продавцов», «Найди 10 отличий. Техники работы с клиентами конкурентов», «Работа с возражениями и сопротивлениями в продажах»
- Предттренинговая диагностика.
- Проведение тренингов с сервисными специалистами и сотрудниками отдела продаж.
- Коучинговые сессии с сотрудниками.
С 2008 Бизнес тренер
- Составление методических материалов по обучению продукту.
- Обучение продуктовой и сервисной линейке компании.
- «Велком тренинг» - знакомство с компанией.
- Подготовка и проведение корпоративных мероприятий.
- Посттренинговые выезды с сотрудниками
С 2005 Администратор по работе с постоянными клиентами
- Основные обязанности; обучение стажеров и сотрудников отдела, выезды к «проблемным» клиентам (задолженность, расторжение договора, пересечение с конкурентами, претензии).
С 2003 Специалист сервисного сопровождения
- Сервисное обслуживание постоянных клиентов компани
Образование:
-
1999 — Университет Российской Академии Образования. Психолог. Преподаватель психологии
Повышение квалификации:
- 2012 — Модель Социальной панорамы в коучинге
- 2012 — Самореализация, (тренинг Татьяны Мужицкой)
- 2011 — Работа с ментальными картами. Тренинг
- 2011 — Метафорические методы интеграции знаний, умений и навыков. Тренинг
- 2011 — Модель профессиональных компетенций. Тренинг
- 2011 — Адаптация персонала. Тренинг
- 2010 — Тренинг тренеров «Интенсив» (тренер Курбанова Лиана)
- 2010 — Основной курс метода Сильвы.
- 2009 — Управление в стиле коучнинг. (тренер Денисенко Елена)
- 2009 — Шесть шляп мышления. Тренинг
- 2009 — Оценка эффективности обучения. Тренинг
- 2009 — Как провести тренинг для продавцов, прошедших сто тренингов продаж. (Тренер Барышева Ася)
- 2009 — Технология «Спиральной динамики» в мотивации и обучении команды
- 2008 — Школа тренеров Жанны Завьяловой