Тренер Мучкин Сергей Александрович
Базовое образование:
- 2003 - 2005гг. Московский Городской Институт Менеджмента.
Специальность "Финансы и Кредит". Экономист. - 11/2000 - 12/2000. "Московский Центр НЛП в образовании". (Тренеры: А. Плигин, А. Герасимов, А. Кениг, В. Захаров.).Квалификация - "Практик Нейро-Лингвистического Программирования"
(сертификат Международной Ассоциации НЛП 0002585).
Дополнительно: обучающая программа по эриксоновскому гипнозу в переговорах. - 1992 - 1996гг. Московский Межотраслевой Институт Медико-Социальной Реабилитологии.
Специальность: "Врач-реабилитолог".
Дополнительное образование:
- 11/1998 - 12/1999. Участие и ассистирование при ведении тренингов: (Тренеры: А. Любимов, М. Катюхина, Г. Крамской).
"Успешные продажи", "Телефонные переговоры", "Мастерство коммуникации", "Формирование успешной команды", "Интегральная графика", "Трансформация", "Погружение", "Системное мышление в бизнесе и орг. консультировании", и др. - Март 2001г: Майкл Холл (США): "Метасостояния".
Ноябрь 2001г: Анита фон Хертел: "Посреднечество в переговорах". - Июль 2004г: Джозеф О. Коннор (США): "Системное мышление".
Результаты работы и достижения:
- Повышение эффективности работы отдела корпоративных продаж - за счет лично разработанных и внедренных схем обучения и мотивации сотрудников.
- Достижение новых уровней взаимодействия между различными подразделениями компании - что позволило значительно увеличить количество корпоративных продаж, снизить время выполнения заказов, повысить качество предоставляемых корпоративным клиентам услуг.
- Налаживание и поддержание долговременных и продуктивных контактов с VIP клиентами (первыми лицами предприятий и организаций). Увеличение количества корпоративных клиентов, увеличение объемов продаж услуг и оборудования. Ряд выигранных тендеров.
Профессиональная компетентность:
- Опыт успешного развития компании, бизнес-планирование, разработка ассортиментной и ценовой политики , разработка маркетинговой и рекламной политики, ценообразование, логистика, создание и развитие региональной дилерской сети, управление персоналом и продажами, анализ рынка и конкурентов, ведение отчетности.
- Организационное и бизнес-консультирование: выявление потребностей в обучении, разработка программ обучения, разработка и внедрение новых обучающих программ, исходя из потребностей заказчика, проведение тренингов, анализ эффективности и итогов проводимого обучения.
- Поиск и подбор персонала, обеспечение лояльности, командообразование, разработка индивидуальных схем обучения и мотивации сотрудников, формирование корпоративной культуры и стандартов.
- Индивидуальное консультирование топ-менеджеров. Коучинг. Тайм-менеджмент. Повышение личной и профессиональной эффективности собственников, руководителей, менеджеров.
- Ведение открытых и корпоративных тренингов: "Успешные переговоры", "Мастерство продаж", "Телефонные переговоры и продажи", "Формирование успешной команды", "Система принятия верных решений", "Технологии успешности для менеджеров", "Постановка и достижение целей", "Снятие стресса и управление эмоциями для менеджеров", «Технологии влияния для менеджеров», «Коучинг как стиль руководства» и др.
Личные качества:
- Отличные управленческие и организаторские способности, целеустремленность, энергичность, высокая работоспособность, ориентация на результат, отличные навыки презентаций, переговоров и работы с аудиторией, умение работать с большими объемами информации.