Тренер Орлова Инга
Образование:
- 1999 — Московский государственный колледж информатики и права; Юриспруденция; диплом с отличием,
- 2004 — Российский государственный социальный университет; Психология; диплом с отличием
- 2008 — Российский государственный социальный университет; Аспирантура;
- 2010 — Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Кадровая политика и стратегия управления персоналом, (2-е высшее)
Дополнительное образование:
- Неоднократно повышала свою квалификацию на тематических семинарах и тренингах в России и зарубежом.
- Московский институт гештальта и психодрамы; психодрама;
- Московский институт гештальта и психодрамы; оргконсультирование / тренинг тренеров; оргконсультант/тренер
- МИРБИС, МВА
Проводит открытые и корпоративные тренинги по следующим тематикам:
- Руководство сотрудниками и компанией; Все виды и техники продаж;
- Успешное прохождение тендера, Формирование и сплочение команды;
- Стратегический менеджмент;
- Тайм - менеджмент;
- Искусство продажи по телефону;
- Предотвращение и разрешение конфликтов, противостояние манипулированию, работа с рекламациями;
- Искусство деловой корреспонденции;
- Practice of business administration;
- Бесконфликтное увольнение;
- Формирование корпоративной культуры;
- Навыки успешной презентации;
- Публичное выступление;
- Аттестация в Вашей компании;
- Современные методы отбора, найма и оценки персонала;
- Методика Ассессмент - Центра; HR - менеджер: типы интервью с сотрудниками Вашей компании;
- Профессиональный видеоанализ в работе HR - менеджера;
- Организация и управление системой сбыта;
- Психология рекламы;
- Сервисное обслуживание и техническая поддержка клиентов;
- Искусство работы на выставке;
- Работа с рекламациями;
- Профессиональный секретарь;
- Разработка миссии, стратегии;
- Формирование клиенто - ориентированных подходов в работе компании;
Консалтинговые семинары и коучинг по оптимизации структуры компании, разработке должностных инструкций, Корпоративные тренинги по специфике Заказчика;
Проводит комплексную оценку персонала, ассессмент - центр. Внедряет стандарты обслуживания. Проводит анализ организационной структуры, разрабатывает, прописывает и внедряет бизнес-процессы. Победила в свыше 40 тендерах. Регулярно участвует в тендерах лично. Проводит подготовку к участию в тендерах менеджеров по продажам.
OOO «Элс» ,ООО "Вальтера", ЗАО "Энергокаскад" (B2B) ,ОАО «РЖД» ,OOO "Русскарт", OOO "Сезан", Фабрика «Бетон 222»,ООО «Квантум Арт», Компания Velle,, Фабрика «Готика» , ООО "Б.Браун Медикал" , ООО "Лантри", Фабрика «Декон», OOO «Герент-реал», OOO «ПожСервис», Завод металлоконструкций «МКЗ» , ООО «Крост», Фабрика «Мажино», «ПромоСпейс» (BTL – агентство) и др