Тренер Вологина Ольга Вячеславовна
Родилась в 1978 г.
Образование:
- 1995 - 2000г. Московский Государственный Педагогический Университет (бывш. им. В. И. Ленина) - филологический факультет (с отличием),
- 1997 - 2000г. (там же) факультет Истории Изобразительного Искусства (с отличием).
- 2000г. Академия Международного сотрудничества - степень Expert of Human Resources.
- 1999 - 2002г. Институт Практической Психологии и Психоанализа (по специализации «Клинический психоанализ и
психотерапия»). - 2002 - 2003 - обучение на нескольких тренинговых программах, посвященных работе с клиентами, жестким переговорам, корпоративным стандартам продаж.
Опыт работы:
- Май 2005 — наст. время - "Штаты.РУ" (специализированное рекрутинговое агентство), специализированный отраслевой портал медиаджобс.ру, Москва
Должность: заместитель генерального директора - Обязанности: развитие клиентской базы: поиск новых клиентов, презентация компании и предоставляемых услуг, работа с существующими клиентами, построение долгосрочных партнерских отношений, проведение переговоров с клиентами, заключение контрактов, юридическое сопровождение продаж, разбор кризисных ситуаций, отслеживание платежей. Привлечение новых клиентов со смежных рынков; Анализ удовлетворенности и новых потребностей текущих клиентов Определение планов развития бизнеса и разработка маркетинговых стратегий. Мониторинг рынка потенциальных клиентов. Разработка и организация различных стимулирующих мероприятий. Анализ и сегментирование рынка сервисных услуг, анализ конкурентов Разработка рекомендаций по формированию схем ценообразования для различных сегментов рынка. Разработка стратегии и плана продаж , ценовое позиционирование Разработка и выполнение годового плана продаж Продвижение и раскрутка корпоративного сайта (насыщение контента, рекламные интернет-компании, обмен банерами, регистрации в поисковиках). Организация работы отделения (планирование деятельности, распределение нагрузки) Управление командой рекрутеров (оперативное управление (7 человек) , наставничество, постановка задач и контроль за их выполнением, разработка системы мотивации персонала). Запуск проекта медиаджобс. написание ТЗ, взаимодействие с разработчиками, раскрутка портала: постановка задач, отслеживание результатов, руководство редакцией сайта, создание программ продвижения сайтов в рамках бюджета, ведение политики продаж.
Ведение поддержки on-line клиентов. Продажа рекламы на сайт - Октябрь 2002 — Апрель 2005 - «Ефимов и партнеры» (рекрутинговое агентство), г. Москва
Должность: Ведущий менеджер по работе с клиентами - Обязанности: Развитие клиентской базы: поиск новых клиентов, презентация компании и предоставляемых услуг, работа с существующими клиентами, построение долгосрочных партнерских отношений, проведение первичных переговоров с клиентами, контроль документооборота по контрактам. Привлечение новых клиентов со смежных рынков. Создание презентаций. Мониторинг рынка потенциальных клиентов. Разработка и организация различных стимулирующих мероприятий (работа на выставках, партнерская программа, информационное спонсорство). Проведение тренигов для регионального офиса (Санкт-Петербург). Руководство отделом по работе с клиентами (3 человека): оперативное управление , обучение, наставничество, постановка задач и контроль за их выполнением. Развитие корпоративного сайта майнджоб. Открытие и ведение новых проектов (электронный дайджест о работе с персоналом). Продажа рекламы. Ведение поддержки on-line клиентов.
Дополнительно.
- Права категории "В". Стаж вождения - 7 лет.
- ПК - уверенный пользователь.
- Английский язык - разговорный. Сербский, чешский, болгарский - читаю профессиональную литературу.
- Хобби: водный туризм.