Тренер Жданова Елена Александровна
Бизнес-тренер, бизнес-консультант
- Проводит тренинги по свыше 40 программам: тренинги продаж (свыше 100 часов), руководство сотрудниками (свыше 90 часов), обучение HR - менеджеров, проведение выставок, формирование корпоративной культуры и многие другие, консультирует в бизнесе.
- Специалист по ассессменту.
- Автор главы "Руководство командой проекта" из книги "Управление проектами. Практическое руководство" (Москва, 2003 г.)
Образование:
- Закончила факультет психологии БГУ.
Дополнительное обучение и практика:
- с 1998 г. подготовлена в качестве тренера - консультанта, участвовала в более 200 проектах в качестве котренера.
- Неоднократно повышала свою квалификацию на тематических семинарах и тренингах в России и зарубежом.
- 1998 - 2002 г.г. - провела открытые тренинги с участием представителей более 400 компаний в Москве и по России (Нижний Новгород, Челябинск, Краснодар, Казань, Екатеринбург, Пермь и др.)
- Имеет опыт отбора, найма, обучения персонала, опыт личных успешных продаж, опыт организации и управления продажами в дочерней компании, руководства сотрудниками; опыт организации, разработки и внедрения проектов.
Проводит открытые и корпоративные тренинги по следующим тематикам:
- Руководство сотрудниками и компанией;
- Формирование и сплочение команды;
- Продажа в торговом зале;
- Стратегический менеджмент;
- Тайм- менеджмент;
- Искусство продажи по телефону;
- Предотвращение и разрешение конфликтов, противостояние манипулированию, работа с рекламациями;
- Ведение переговоров о закупках;
- Искусство деловой корреспонденции;
- Practice of business administration;
- Бесконфликтное увольнение;
- Все виды и техники продаж;
- Формирование корпоративной культуры;
- Навыки успешной презентации;
- Публичное выступление;
- Аттестация в Вашей компании;
- Современные методы отбора, найма и оценки персонала;
- Методика Ассессмент - Центра;
- HR - менеджер: типы интервью с сотрудниками Вашей компании;
- Профессиональный видеоанализ в работе HR - менеджера;
- Тайм- менеджмент;
- Организация и управление системой сбыта;
- Психология рекламы;
- Сервисное обслуживание и техническая поддержка клиентов;
- Искусство работы на выставке;
- Формирование и сплочение команды;
- Магазин: продажа в торговом зале;
- Работа с рекламациями;
- Reception, или с чего начинается партнерство;
- Профессиональный секретарь;
- Разработка миссии, стратегии;
- Формирование клиентоориентированных подходов в работе компании;
- Консалтинговые семинары и коучинг по оптимизации структуры компании, разработке должностных инструкций,
- Корпоративные тренинги по специфике Заказчика.
Проводит подбор и оценку руководителей высшего звена; ведет коучинг по вопросам эффективного руководства, постановки целей и задач по повышению эффективности деятельности компании.
Проводит мероприятия по ассессменту.
Участвовала в подготовке и провела корпоративные тренинги, мероприятия по консалтингу и коучингу для компаний:
- АЛЬФА - БАНК, АЛЬФА - СТРАХОВАНИЕ, АВТОМИР, АНКОР, АРМО ГРУПП, АГРИ ГРУПП, АДИДАС УФА, АСТ СПОРТ, АЙТИ, АЭРОСИТИ (ночной клуб), БАШЮНИСЕЛ, БАШЭКОНОМБАНК, БАШНЕФТЕХИМ, БАШНЕФТЕХИМТОРГ, БАУМАТ, БИЗНЕС ИНФОЦЕНТР ФИНЛЯНДИИ, ВНЕШТОРГБАНК, ГАЗПРОМБАНК, ИНВАКОРПФАРМА, ЕВРОСЕТЬ, IBS, F.E.&M, ЛУКОЙЛ, ЛАНДИА - М, MINOLTA, МОЙ МАЛЫШ, МЕЧЕЛ (г. Челябинск), ТЕНЗО - М, ТОР, ПРИАМ АВТО, 4 С, ПОЛИМЕР (г. Екатеринбург), СОЦИНВЕСТБАНК, ГРУППА КОМПАНИЙ СОДРУЖЕСТВО, ОСКАР АВИА, ОЛТРИ, TOPPEN, РЕКЛАМА БИЗНЕС, ТРАНСЕРВИС, УФАВОДОКАНАЛ, ФИЛИПП МОРИС, ХИМРЕАКТИВСНАБ, ХУСКВАРНА ЭЛЕКТРОЛЮКС, ЭРГОДАТА и другие…