Тренер Жуков Денис Васильевич
Образование:
1994 - 1999гг. УГТУ-УПИ, строительный факультет.
Дополнительное образование:
- 2001г. - бизнес-тренинг «Технологии продаж» (компания «Активные формы»)
- 2002г. - бизнес-тренинг «Технологии успешных продаж» (компания «Жиляев и партнеры»)
- 2004г. - бизнес-тренинг «Активные продажи» (внутрикорпоративный тренинг торгового холдинга)
- 2005г. - внутрикорпоративный семинар для руководителей среднего звена торгового холдинга: «Управление персоналом», «Организация рабочего времени», «Технология собеседования»
- 2006г. - управленческие курсы интенсивного обучения на тему «Активное развитие организации» (Международный Центр управленческого консультирования, г. Москва, руководитель – доктор технических наук, профессор С. Хайниш)
- 2007г. - бизнес-тренинг «Продажи: ключевые факторы успеха» (компания «Жиляев и партнеры»)
- 2007г. - бизнес-тренинг «Финансы для нефинансистов» (компания «Апрайт»)
В Компании «CTS Корпоративные стратегии обучения»:
- 2009г. - бизнес-тренинг «Продажа без возражений. Системный подход к продажам»
- 2009г. - бизнес-тренинг «Управление личной эффективностью: личные цели, самомотивация, тайм-менеджмент»
- 2010г. - бизнес-тренинг «Мотивация персонала без денег»
- 2010г. - бизнес-тренинг «MBTI: Технологии работы с различными типами личности. Инструменты управления людьми»
- 2010г. - бизнес-тренинг «Руководитель-коуч»
- 2011г. - бизнес-тренинг «Наука побеждать. Семь ключей эффективного управления»
- 2011г. - бизнес-тренинг «Тренинг для тренеров»
- 2011г. - мастер-класс «Создание тренинговых инструментов»
Опыт работы: в качестве менеджера по продажам – 7 лет, в качестве руководителя отдела продаж и директора по продажам – 5 лет, опыт работы тренером-консультантом – 1,5 года.
Разрабатывает и ведет специализированные тренинги по следующим направлениям:
- «Активные продажи. Холодный старт»
- «Клиент-ориентированный сервис: эффективное обслуживание и удержание клиентов»
- «Системный подход в продажах. Развитие отношений с клиентами»
- «Технологии эффективных переговоров»
- «Переговоры в продажах. Инструменты влияния и убеждения»
- «Эффективное обслуживание клиентов и работа в конфликте»
- «Управление конфликтами: профилактика, алгоритм, конструктивное решение»
- «Эффективная команда: взаимодействие и коммуникация»
- «Достижение результата в продажах: личная эффективность и работа в команде»
КЛИЕНТЫ И ОСНОВНЫЕ ПРОЕКТЫ
Группа компаний СТКС
- тренинги-семинары «Внедрение бизнес-процессов в отделе продаж»
- тренинг-семинар «Управление временем»
Компания АСП: тренинг «Активные продажи. Холодный старт»
Екатеринбургская Электросетевая Компания (ЕЭСК): участие в проведении Ассессмента персонала
Уральский завод РТИ:
- тренинги «Клиент-ориентированный сервис в продажах»
- проектный семинар «Оптимизация процессов взаимодействия с клиентами»
- тренинги «Навыки эффективных переговоров в продажах»
Группа компаний «Арсенал-А»: тренинг «Продажа без возражений. Системный подход в продажах»
ООО «Единый Расчетный Центр»: тренинг «Переговоры в продажах»
Уральский банк Сбербанка РФ
- тренинги «Эффективная команда»
- серия тренингов «Развитие навыков обслуживания VIP-клиентов»
ООО «РДК-Электрические сети»: тренинг «Наука побеждать. Развитие управленческих навыков, управление результативностью»
ОАО «Уральский банк реконструкции и развития»: серия тренингов «Активные продажи в небанковских точках продаж»
ОАО «Челябинвестбанк» г. Челябинск: тренинг «Клиент-ориентированный сервис и продажа кредитных продуктов»
ЗАО «АКАДО-Екатеринбург»: тренинг «Эффективное обслуживание и удержание клиентов»
ООО «ТЕЛЕСЕТЬ-СЕРВИС»: тренинг «Активные продажи. Холодный старт»
ОАО «МРСК Урала»: тренинги «Эффективное обслуживание клиентов и работа в конфликте»
Учебный центр ОАО «МРСК Урала»: тренинг «Эффективная команда: взаимодействие и переговоры»