ДА.Коллекшн
Компания «ДА.Коллекшн» специализируется на обучении специалистов отделов взыскания, аудитах уровня их компетенций, построении бизнес-процессов департаментов/отделов взыскания в Банках, МФО/КПК и Коллекторских агентствах.
На рынке с 2010 года.
Как взыскатели – мы понимаем все нюансы задач, которые хотят решить наши Заказчики и подбираем оптимальные решения.
Как тренера – мы знаем, как научить и передать опыт команде взыскателей наших Заказчиков.
Как консультанты – мы говорим на одном языке с Заказчиками, помогая выстроить бизнес-процессы компании.
Вы можете ознакомится с рекомендациями и отзывами о нашей работе на сайте и в разделе "Портфолио".
Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:
- Наши Ведущие обучения имеют успешный опыт во взыскании и являются сертифицированными тренерами с многолетним опытом тренерской работы;
- Отсутствие абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой;
- Отсутствие "воды" о том, как надо в "идеале" работать с задолженностью;
- Весь материал структурирован;
- Теоретическая и практическая части даются четко в системном ключе;
- На выходе Заказчик получает специалистов, обученных «под ключ».
Мы можем быть Вам полезны:
- Организовав консультации руководящего состава по вопросам оптимизации процессов отдела взыскания.
- Обучив специалистов отделов взыскания любого уровня: Soft, Hard, Field Visit, Legal;
- Организовав аудит качества переговоров/работы отдела взыскания;
- Разработав многоуровневые стратегические скрипты телефонных переговоров.