Авиаперевозки. Практикум по организации международных грузовых авиаперевозок и авиационной логистики
Для обеспечения успешной и эффективной работы агентств по продаже воздушных перевозок или экспедиторских компаний требуется специальная профессиональная подготовка персонала, которая обеспечит работу компании в соответствии с действующими международными и национальными нормами.
Профессионализм экспедиторов и агентов зависит, прежде всего, от квалификации персонала - от знаний законодательства, правил и условий продажи, которые и определяют уровень и качество обслуживания клиентов и формируют имидж компании.
В программе семинара
1. Регулирование в авиаотрасли
- Международное и национальное законодательство.
Нормы ICAO, IATA, FIATA.
Aвиационные организации и их функции
2. Принципы работы грузовых агентств
- Транспортно-экспедиторская компания
Грузовой агент IATA, консолидатор грузов
3. Основы всемирной географии
- Основы географии.
Временные зоны.
Коды городов и аэропортов.
Расчет времени транспортировки.
4. Правила пользования справочниками
5. Типы воздушных судов
- Воздушное судно
Ограничения по загрузке
Грузовые единицы ULD
6. Наземная обработка грузов в аэропортах
- Виды оборудования для погрузки и разгрузки
7. Прием грузов к перевозке
- Упаковка и маркировка
- Обработка скоропортящихся грузов
- Правила перевозки живых животных
8. Грузовые авиационные тарифы
- Расчет стоимости грузовых перевозок: тарифы и сборы.
Применение справочника ТАСТ
9. Документация и Процедуры бронирования
- Оформление грузовой накладной.
Функции грузовой авианакладной
Бизнес-процессы для бумажной и электронной грузовой авианакладной
Автоматизация
Результат посещения семинара
После окончания курса вы будете уметь:
- организовывать и бронировать международные грузовые перевозки
- подбирать оптимальный маршрут
- правильно рассчитывать тарифы и сборы для стандартных и особых грузов
- заполнять грузовые авианакладные в соответствии с правилами и процедурами IATA и национального законодательства РФ
Для кого предназначен семинар
- Сотрудникам компаний и агентов, осуществляющих продажу грузовых авиаперевозок
- Сотрудникам компаний, чья деятельность связана с международными авиационными отправками (экспедиторы, консолидаторы, авиакомпании, наземные службы)
- Экспедиторам и логистам, которые только планируют заниматься грузовыми авиаперевозками
- Тем, кто хочет получить новую профессию и попробовать себя в динамично развивающихся грузовых авиационных перевозках.
Метод ведения
Авторский
Документ по окончанию семинара
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...