Документооборот и контроль

Организация документооборота

• Документооборот в структуре организации управления
• Регламентация документооборота в организации
• Принципы и правила организации документооборота. Маршрутизация документопотоков
• Правила обработки входящих, исходящих и внутренних документов
• Организация работы по регистрации, контролю, учету, хранению документов
• Схемы документооборота. Организация работы с документами в структурных подразделениях
• Роль службы ДОУ в организации документооборота и совершенствовании документооборота
• Качественные и количественные характеристики объемов документооборота
• Показатели эффективности документооборота

Организация контроля исполнения документов и поручений

• Виды управленческого контроля. Уровни контроля . Этапы контроля
• Виды сроков исполнения документов. Причины неисполнения документов в срок
• Организация контроля исполнения документов и поручений
• Регламентирующие документы в контроле исполнения
• Алгоритм контроля исполнения документов и поручений
• Контроль прохождения документов в организации (согласование, подписание и утверждение документа)
• Отчет по контролю за исполнением документов
• Контроль заданий принятых на совещании
• Причины неисполнения документов в срок
• Формы и способы для контроля исполнителя

Автоматизация и аналитика процесса контроля

• Контроль и анализ исполнительской дисциплины. Контроль сроков исполнения поручений
• Подготовка аналитических отчетов и справок по результатам контроля исполнения документов, выполнения поручений
• Сведения о исполнителе, сроке и статусе выполнения заданий
• Использование систем электронного документооборота в контроле бизнес - показателей работы с документами. KPI исполнителей
• Автоматизация процесса контроля
• Сводная таблица со сроками и способами взаимодействия по задаче и критериями оценки результата

Контроль исполнения решений совещаний

• Контроль всех этапов управления совещанием
• Контроль заданий, принятых на совещании
• Что надо контролировать на каждом этапе?
• Роль контроля исполнения решений совещания в процессе управления
• Алгоритм исполнения задач и поручений
• Трудовые действия помощника по контролю документов и поручений
• Постановка задач исполнителям по SMART
• Сроки и способы взаимодействия по задаче
• Критерии оценки результата
• Автоматизация процесса контроля
• Формат и способы контроля исполнения

БОНУСЫ:

• Тьюториал по описанию бизнес-процессов по контролю
• Шпаргалка «Лучшие трекеры и таскеры для командной работы»
• Методичка «Контроль документов и поручений»
• Приказ о персональном контроле за выполнением обязанностей работника
• Должностная инструкция инспектора по контролю за исполнением поручений
• Сводная таблица со сроками и способами взаимодействия по задаче и критериями оценки результата
• Перечень программ таскеров для контроля поручений и задач