Досудебная технология взыскания долгов с юридических лиц

1. ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ: виды и подходы к взысканию

• Особенности юридического лица как должника
• Типология должников и стратегии взыскания
• Этапы истребования долга и сегментированный подход

Экономическая целесообразность судебного и досудебного взыскания долгов

• Вероятность погашения долга на разных стадиях технологии взыскания долгов
• Негативные последствия обращения в суд, которые должен знать кредитор

Технологии сбора информации для эффективного взыскания долгов

• Что надо знать о должнике и как можно получить эту информацию
• Формирование доказательной базы

Психологические аспекты воздействия на должника

• Выбор стратегии требований: угроза, консультирование, просьба.
• Технологии Угроз, Консультирования и Просьб.
• Особенности воздействия на предпринимателя, бизнесмена, чиновника, специалиста.

2. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ. Коллекторство: технология и инструментарий

Pre-Collection – «долга нет, пока о нем не помнят»:

• Психологические отличия должника от партнёра.
• Дистанционный внесудебный порядок взыскания долгов.
• Практические аспекты формирования обращений (требований). Примеры коллекторских писем.

Soft-Collection – «долг можно погасить разными возможностями»:

• Содействие исполнению.
• Тактика и особенности телефонной беседы. Коллекторские приемы.

Hard-Collection – «реструктуризация долга»:

• Очная внесудебная процедура переговоров.
• Особенности переговоров о долгах.

Корпоративное коллекторство: системный подход к взысканию задолженности

• Технологии корпоративного коллекторства.
• Расширение представления о ситуации, исследование систем, в которые включен должник: информационных, предпринимательских, личных и т.д.
• Значение юридических и иных связей. Выявление ключевых точек для воздействия.
• Моделирование поведения должника (как заплатят, чего боятся, как будут сопротивляться).
• Создание программы взыскания: основные блоки, календарный план и т.д.

Технология PR-сопровождения взыскания

• Особенности использования правовых норм в коллекторской деятельности: совмещение информационного и реального воздействия.
• Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) как основа корпоративного коллекторства.
• Реестр долгов как стрежень коллекторского проекта (отличие от использования обычных «черных списков»).