Управленческие компетенции и повышение личной эффективности руководителя государственного сектора

курс повышения квалификации

ID 33291

Курс является авторской программой учебного центра

Цель курса повышения квалификации

Работа с ключевыми компетенциями современного руководителя. Индивидуальная диагностика по ключевым компетенциям, составление индивидуального профиля руководителя с выделением зон развития и конкурентных преимуществ.
Отработка ключевых компетенций по сформированной модели с разработкой индивидуального плана развития.
Обучение и отработка моделей поведения руководителей по циклу жизни персонала бюджетной сферы и государственной службы.

В программе курса повышения квалификации

1. Управленческие компетенции современного руководителя: диагностика, разработка карты компетенций (конкурентные преимущества, зоны развития).

2. Стратегические и тактические инструменты современного руководителя:

технологии целеполагания в системе государственной службы.
принятие решений и работа с информационными потоками.
инструменты подбора и отбора кадров в сфере государственной службы.
техники контроля и управления дисциплиной сотрудников.
технология мотивации и стимулирования сотрудников в условиях бюджетного финансирования.
модель эффективного сотрудника, обучение и развитие сотрудников, инструменты аттестации и ассессмента.
готовность к инновациям: диагностика и технология снятия психологического сопротивления готовности к изменениям.
технология выходного интервью и «бархатного» увольнения.

3. Коммуникативная компетентность руководителя:

Развитие навыков делового общения, презентации и самопрезентации.
Переговоры, собеседования и совещания.
Управление конфликтами и поведение в критических ситуациях.
Эффективное поведение в конфликтных ситуациях: техника 3-х шагов в управлении эмоциональным состоянием.
Работа с населением как компетенция руководителя. Типология посетителей, техники и приемы работы.

4. Личностная компетентность руководителя:

Формирование авторитета руководителя, власть и лидерство.
Личность руководителя и лидера. Типы руководителя. Типы лидера. Диагностика и коррекционная программа.
Эмоциональный интеллект.
Авторитет руководителя среди сотрудников: что думают подчиненные о начальнике.

5. Технология стресс менеджмента:

Способы преодоления стресса: изменение ситуации (составление плана изменения ситуации – техника 4-х шагов, активные действия); изменение отношения (рефрейминг, поиск позитивного в ситуации); изменение состояния (офисная йога, дыхательные упражнения, управляемое воображение, методики психосаморегуляции).
Эффективное поведение в конфликтных ситуациях: техника 3-х шагов в управлении эмоциональным состоянием.
Профессиональное выгорание и его профилактика.
Управление стрессом с учетом индивидуальных личностных особенностей.
Типы сотрудников по отношению к профессиональному здоровью, диагностика и управление.

Ответы на вопросы.

Результат посещения курса повышения квалификации

В результате обучения участники курса получат:

Личную карту компетенций с «зонами развития» и конкурентными преимуществами, по окончании программы – персональный план развития.
Знания, умения и навыки в области менеджмента современной организации (область государственной службы и бюджетных организаций), управления мотивацией сотрудников государственных компаний.
Знания и умения в области делового общения, техник презентации и личной самопрезентации.
Умения принимать решений в ситуации неопределённости, овладение техниками принятия управленческих решений.
Владение техниками управления конфликтами в профессиональной сфере.
Владение техниками стресс менеджмента. Владение техниками ведения переговоров, проведения собеседований, дисциплинарной беседы, организации и проведения совещания.

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Руководителей высшего и среднего звена, работающих в сфере государственной службы и в бюджетных организациях.

Метод ведения

Курс повышения квалификации, очная форма.

Раздаточные материалы

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом