Практикум по разработке и внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта IATF 16949:2016
Вопрос высокого уровня качества автокомпонентов в автомобильной промышленности очень важен для любого производителя и потребителя. Это происходит из-за того, что автомобиль — это средство повышенной опасности, с которым напрямую контактирует человек.
В октябре 2016 г. вступил в силу международный стандарт IATF 16949 - стандарт на системы менеджмента качества предприятий в автомобильной промышленности. Он отменяет и заменяет ISO/TS 16949, который применялся с 1999 года.
На курсе слушатели получат знания по новым требованиям IATF 16949:2016, его тесным взаимодействием с ISO 9001:2015, направленным на анализ и предупреждение рисков на всех этапах жизненного цикла продукции. Задающим строгую ориентацию на потребителя, с включением ряда консолидированных специфических требований ведущих западных автопроизводителей, связанных с проектированием, разработкой и производством любых автокомпонентов. Курс практико-ориентирован.
Цель курса
Ознакомление с требованиями стандарта IATF 16949:2016, получение конкретных знаний, связанных с особенностями функционирования системы менеджмента качества, соответствующей требованиям IATF 16949:2016, и практическим применением обязательных методик - APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP. Изучение опыта внедрения и документирования системы менеджмента качества в автопроме.
В программе курса
- Международная организация по стандартизации ISO.
- Системы менеджмента качества, их связь с другими системами менеджмента.
- Принципы системы менеджмента качества, процессный подход, цикл PDCA.
- Международная автомобильная целевая группа IATF.
- Особенность применения и преимущества стандарта IATF 16949.
- Структура, содержание, состав стандарта IATF 16949:2016. Основная направленность изменений.
Обзор структуры и особенностей стандарта IATF 16949:2016 «Фундаментальные требования к системе менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части». Новые и измененные требования:
Контекст организации.
- Контекст организации.
- Заинтересованные стороны.
- Область применения.
- Система менеджмента качества и ее процессы.
- Специфические требования потребителей.
- Безопасность продукции.
Лидерство.
- Лидерство и приверженность.
- Ориентация на потребителя.
- Политика в области качества.
- Роли, ответственности и полномочия в организации.
Планирование.
- Действия в отношении рисков и возможностей.
- Цели в области качества и планирование их достижения.
- Планирование изменений.
Практикум по применению IATF 16949:2016 на предприятиях автомобильной отрасли: Определение специфических требований потребителей на предприятии.
Тестирование по разделу 4,5,6 IATF 16949:2016.
Обзор структуры и особенностей стандарта IATF 16949:2016 «Фундаментальные требования к системе менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части». Новые и измененные требования:
Поддержка.
- Человеческие ресурсы.
- Инфраструктура.
- Среда для функционирования процессов.
- Ресурсы для мониторинга и измерения.
- Анализ измерительных систем.
- Прослеживаемость измерений.
- Требования к лаборатории.
- Знания организации.
- Компетентность.
- Осведомленность.
- Обмен информацией.
- Документированная информация и ее управление.
- Инженерные спецификации.
Операционная деятельность.
- Планирование и управление операциями.
- Требование к продуктам и услугам.
- Проектирование и разработка продуктов и услуг.
- Входные данные проектирования и разработки.
- Специальные характеристики.
- Выходные данные проектирования и разработки.
- Изменения проектирования и разработки.
- Управление предоставленными извне процессами, продуктами и услугами.
- Производство и предоставление услуг.
- Идентификация и прослеживаемость.
- Выпуск продуктов и услуг.
- Управление несоответствующими выходами.
Оценка функционирования.
- Мониторинг, измерения, анализ и оценка.
- Удовлетворенность потребителей.
- Анализ и оценка.
- Внутренний аудит.
- Рассмотрение руководством.
Практикум по применению на предприятиях автомобильной отрасли: Определение специальных характеристик продукции.
Тестирование по разделу 7,8,9 IATF 16949:2016.
Обзор структуры и особенностей стандарта IATF 16949:2016 «Фундаментальные требования к системе менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части». Новые и измененные требования:
Улучшение.
- Общие положения.
- Несоответствие и корректирующие действия.
- Постоянное улучшение.
Типичные несоответствия, выявляемые органами по сертификации на предприятиях автомобильной отрасли.
Практикум: Применению методики 8d для решения проблем по качеству на предприятиях автомобильной отрасли.
Итоговое тестирование.
Разбор результатов тестирования. Подведение итогов семинара.
Результат посещения курса
слушатели:
- изучат область применения, структуру и требования стандарта IATF 16949:2016 на предприятии;
- поймут алгоритм улучшение взаимодействия таких документов как контекст организации, стратегия компании и цели компании;
- получат практические знания по разработке/доработке действующей документации в соответствии с требованиями стандарта IATF 16949:2016, которые помогут внедрению требований в практику работы;
- сформируют четкую и понятную структуру по целям компании, оценки их результативности и мероприятиям по их достижению;
- получат обзор и алгоритм практического использование обязательных ключевых методик для автомобильной промышленности, таких как:
- SPC – Статистическое управление процессами;
- FMEA – Анализ причин и последствий потенциальных отказов;
- MSA – Анализ измерительных систем;
- PPAP – Процесс согласования производственной части;
- APQP – Перспективное планирование качества продукции и план управления.
на реальных предприятиях - производителях и поставщиках автопрома.
Для кого предназначен курс
Представителей высшего руководства организаций, руководители служб качества, технических, технологических и производственных подразделений, специалистов и менеджеров, участвующих в разработке и внедрении систем менеджмента организаций, организационного развития, деятельность которых направлена на выпуск серийного производства запасных авточастей и любой автомобильной продукции, а также поставщиков сырья, материалов, компонентов для предприятий автомобильной промышленности.
Метод ведения
Курс повышения квалификации, очная форма.
Раздаточные материалы
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Документ по окончанию курса
Преподаватели курса
Гревцов Константин Викторович
- Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления качеством на предприятиях автомобильной отрасли, более 20 лет. Внедрение и постановка на производство требований IATF 16949:2016, потребителей RENAULT, NISSAN, AVTOVAZ, GM, FORD, Volkswagen. Опыт работы преподавателем в высших учебных заведениях с 2007г.
Сфера профессиональных интересов:
- Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям IATF 16949:2016, МС ИСО 9001:2015,. Внутренний и внешний аудит СМК, аудит процесса/продукта, предпроизводственный аудит; Управление рисками, построение риск ориентированной системы на предприятии; Разработка и внедрение регламентов и документации СМК, оптимизация бизнес-процессов; Организация работ по контролю качества продукции на всех этапах производственного цикла, претензионная деятельность; Постановка целей в области качества; Управление качеством поставок. Оценка, аудит поставщиков; Оценка и выбор поставщиков на основе технических аудитов; Метрологическая экспертиза конструкторской документации, обеспечение единства измерений на предприятии и анализа измерительных систем.