Мастерство тренера 2.0

Работа с заказчиком

• современные тенденции корпоративного обучения глазами HR;
• профессиональное проведение переговоров с заказчиком;
• интеграция тренинга с другими формами обучения;
• инструменты эффективной демонстрации своего проекта;
• формирование запроса на обучение в переговорах и в проекте;
• модель компетенций как адаптер программы под заказчика;
• обсуждение результативности обучения;
• профессиональный контракт бизнес-тренера: определение границ ответственности за результат.

Усилители тренинга

• предтренинговая диагностика виды и форматы;
• системное видение развития навыков, как продать следующий тренинг;
• геймофикация в тренинге, как создавать игровое обучение;
• рамочные деловые и метафорические игры; создание портфеля универсальных упражнений;
• визуализация флипчартов – в чем ценность скрайбинга;
• использование аудио- и видеофрагментов;
• новые рамки групповой фасилитации;
• простые форматы продающего оформления рабочих тетрадей.

Коучинг в работе тренера

• что такое коучинг;
• компетенции коуча по версии ICF;
• формирование у участников приверженности цели;
• модель фокусировки и расширения в модерации команды;
• позиции тренера-коуча: внутри, снаружи, наблюдатель, мета-позиция;
• шкала состояний тренера;
• как интегрировать типичные инструменты коуча в работу тренера;
• совмещение тренера и коуча в одном проекте.

Оценка вклада бизнес-тренера в бизнес

• оценка по модели Килпатрика–Филлипса;
• метод экспертных оценок;
• статистический анализ (финансовые показатели);
• возврат на инвестиции (ROI - return on investment);
• выделение показателей для оценки эффективности, на которые может влиять тренер;
• оформление отчета после тренинга, подтверждение ценности обучения.

Посттренинговое сопровождение обучения

• как и зачем увеличивать эффективность обучения после тренинга;
• формы посттренингового сопровождения;
• формы дистанционного сопровождения;
• структура построения сессии;
• игротехника посттренингового сопровождения;
• проектные задания – как их разрабатывать;
• тесты по тренингу – основы проектирования системы тестирования;
• как продать посттренинг заказчику.