Инженер по качеству (Инспектор ОТК)
курс повышения квалификации, дистанционное обучение
Последний раз заказывали недавно
Курс подробно рассматривает процессный подход по стандарту ISO 9001, процессы системы менеджмента качества, а также практику внедрения процессного подхода и международных стандартов.
В программе курса повышения квалификации
Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
- Причины появления процессного подхода.
- Хорошие практики процессного подхода.
- Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
- Практика: Диаграмма «Черепаха».
- Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
- Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
- Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
- Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
- Причины отказа ключевых операций процесса.
- Практика: Определение причин отказа КО процесса.
- Управление ключевыми операциями.
- Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
- Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
- Практика: Разработка Плана управления для КО.
- Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем
- Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
- Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
- Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
- Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
- Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
- Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
- Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
Раздаточные материалы
предоставляются
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Удостоверение
Преподаватели курса повышения квалификации
-
Практикующий бизнес-аналитик и агент изменений, руководитель проектов -
Директор по производству. Представитель руководства по качеству -
Доцент DGQ (немецкое общество по качеству), ктн
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по системе качества (174) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров (112) или курсов по международным стандартам качества (228), а также вам могут быть интересны курсы менеджера по туризму (25), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...