Понимания преимуществ внедрения интегрированных систем менеджмента (ИСМ), включая: улучшение внутренних коммуникаций; улучшение управления и оптимизации процессов организации; повышение результативности организации в вопросах качества продукции и/или услуг, экологической безопасности, управления рисками и снижения производственного травматизма.
Пользы от интеграции ИСМ с бизнес-процессами и другими частями общей системы управления организации.
Обзора требований стандарта ISO 45001:2018
Понимания того, как внедрить необходимые изменения, какие возможные трудозатраты для этого потребуются организациям.

В программе курса повышения квалификации

1. Введение в менеджмент качества, экологии и охраны труда.

Принципы и подходы систем менеджмента.
История стандартов на системы менеджмента.
Модели систем менеджмента.
Методология PDCA.
Основные термины и определения.
Стандарты ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), ISO 14001:2015 (ГОСТ Р ИСО 14001-2016), ISO 45001:2018 (ГОСТ Р ИСО 45001-2020).

2. Место ИСМ в общей структуре управления организацией.

Особенности и преимущества ИСМ.
Структура и состав ИСМ.
Различные подходы к интеграции систем менеджмента.

3. Среда (контекст) организации.

Понимание организации и ее организационной среды.
Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
Область действия ИСМ.
Неприменимые требованиям стандартов и их обоснование.
Процессы, процессный подход.

Упражнение №1. Определение организационной среды и потребностей заинтересованных сторон (работа в группах, обсуждение)

4. Лидерство и приверженность.

Роль высшего руководства Организации и его приверженность обязательствам ИСМ.
Ориентация на потребителя.
Политика и Цели, планирование в области ИСМ.
Роли, ответственность, полномочия и подотчетность.
Участие и консультации, вовлечение и поддержка персонала при функционировании ИСМ.

5. Планирование ИСМ.

Действия в отношении рисков (угроз) и возможностей.
Экологические аспекты.
Опасности и риски в области охраны здоровья и безопасности труда (ОЗБТ).
Обязательные требования.
Определение методов и способов управления рисками.
Планирование действий.
Цели ИСМ и планирование действий по их достижению.
Планирование изменений.

Упражнение №2. Работа в группах, обсуждение: Часть 1: Определение и описание процессов ИСМ. Часть 2: Выявление экологических аспектов и опасностей в области ОЗБТ, анализ и оценка воздействий, рисков и возможностей

6. Средства обеспечения.

Ресурсы.
Персонал.
Инфраструктура.
Среда для функционирования процессов.
Ресурсы для мониторинга и измерений.
Знания организации.
Компетентность.
Осведомленность.
Обмен информацией (внутренние и внешние коммуникации).
Документированная информация (разработка и управление).

Упражнение №3. Документированная информация ИСМ (работа в группах, обсуждение)

7. Операционная деятельность.

Планирование и управление деятельностью (операциями).
Определение и анализ требований к продукции и услугам.
Установление критериев, рабочих параметров, условий для осуществления процессов, мер управления деятельностью.
Проектирование и разработка продукции и услуг.
Управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами (закупки).
Производство продукции и предоставление услуг.
Выпуск продукции и услуг. Управление несоответствующими результатами процессов.
Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них.

Упражнение №4. Меры управления операциями

8. Оценка результатов деятельности.

Мониторинг, измерение, анализ и оценка ИСМ.
Удовлетворенность потребителя.
Оценка соответствия обязательным требованиям.
Внутренний аудит ИСМ.
Анализ ИСМ со стороны руководства на постоянную пригодность и результативность.

9. Улучшение.

Происшествия и их расследование.
Несоответствия и корректирующие действия.
Постоянное развитие и улучшение ИСМ.

Упражнение №5. Несоответствия в ИСМ. Разработка коррекций, корректирующих действий. Оценка результативности (обсуждение).

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Специалистов, занимающихся вопросами внедрения, сертификации и поддержания в рабочем состоянии интегрированных систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.