Инженер по качеству (Инспектор ОТК)
курс повышения квалификации, дистанционное обучение
Последний раз заказывали недавно
Курс подробно рассматривает процессный подход по стандарту ISO 9001, процессы системы менеджмента качества, а также практику внедрения процессного подхода и международных стандартов.
В программе курса повышения квалификации
Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
- Причины появления процессного подхода.
- Хорошие практики процессного подхода.
- Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
- Практика: Диаграмма «Черепаха».
- Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
- Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
- Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
- Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
- Причины отказа ключевых операций процесса.
- Практика: Определение причин отказа КО процесса.
- Управление ключевыми операциями.
- Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
- Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
- Практика: Разработка Плана управления для КО.
- Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем
- Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
- Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
- Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
- Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
- Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
- Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
- Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
Раздаточные материалы
предоставляются
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Удостоверение
Преподаватели курса повышения квалификации
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по системе качества (165) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение (127) или курсов по международным стандартам качества (47), а также вам могут быть интересны курсы таможенных брокеров и декларантов (28), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...