ISO 9001:2015. Система менеджмента качества (СМК). Обзор требований. Рекомендации к применению

курс повышения квалификации, online-трансляция

Онлайн Корпоративный

ID 47659

В рамках курса представлены теоретическая база и практические рекомендации по разработке и внедрению СМК в организации для подтверждения соответствия СМК требованиям ISO 9001:2015. Слушатели курса будут ознакомлены с основными положениями стандартов, устанавливающих требования в области менеджмента качества. Учебная программа курса построена по принципу «от теоретических положений к практическому решению» и предусматривает разбор различных практических решений разработки, внедрения и оценки соответствия систем менеджмента качества.

Цель курса повышения квалификации

Рассмотреть основные требования к системам менеджмента качества, установленные международным стандартом ISO 9001:2015;
Передать знания и отработать базовые навыки, необходимые руководителям и специалистам организаций при разработке, внедрении и подготовке к сертификации системы менеджмента качества (СМК);
Рассмотреть практические аспекты организации разработки, внедрения и улучшения системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015.

В программе курса повышения квалификации

Раздел 1. Введение

Развитие менеджмента качества в России и за рубежом.
Создание ISO – международной организации по стандартизации.
Мотивация внедрения стандартов ISO на предприятии.
Структура стандартов ISO.
Основные понятия, термины и определения.
Основные принципы системы менеджмента качества по ISO

Раздел 2. Характеристика ISO 9001:2015. Процессный подход

Краткая характеристика стандарта ISO 9001:2015.
Контекст организации.
Процессный подход. Риск-менеджмент.
Документирование процессов СМК.
Внутреннее и внешнее описание процесса

Раздел 3. Обзор других требований стандарта и главных изменений в версии ISO 9001:2015

Лидерство и приверженность высшего руководства.
Ориентация на потребителя.
Политика в области качества.
Роли, ответственность и полномочия.

Раздел 4. Риск-менеджмент

Источники рисков. Планирование управления рисками.
Качественный и количественный анализ рисков.
Общая процедура управления рисками.
Оценка проектных, технических и технологических рисков.
Мониторинг и контроль рисков.

Раздел 5. Обзор других требований стандарта и главных изменений в версии ISO 9001:2015

Цели в области качества.
Менеджмент ресурсов. Инфраструктура, рабочая среда. Персонал и управление знаниями организации.
Документированная информация.

Раздел 6. Обзор других требований стандарта и главных изменений в версии ISO 9001:2015

Управление продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
Процессы, связанные с клиентами.

Раздел 7. Обзор других требований стандарта и главных изменений в версии ISO 9001:2015

Производство продукции и оказание услуг. Управляемые условия осуществления деятельности.
Управление несоответствиями продукции и процессов. Коррекции и корректирующие действия.

Раздел 8. Обзор других требований стандарта и главных изменений в версии ISO 9001:2015

Анализ и оценка результативности процессов и Системы. Анализ со стороны руководства.
Удовлетворённость потребителей.
Улучшения.

Итоговый тест

Результат посещения курса повышения квалификации

теоретическая и практическая подготовка слушателей в области разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества предприятий промышленности;
обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий.

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Курс предназначен для руководителей и специалистов организаций всех уровней и звеньев управления, принимающих участие в разработке, внедрении и подготовке к сертификации СМК на начальном этапе проведения указанных работ.

Метод ведения

Заочно-очное

Раздаточные материалы

есть

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Удостоверение о повышении квалификации

Преподаватели курса повышения квалификации

Занятия проводит ведущий аудитор IRCA, внутренний аудитор, консультант, преподаватель систем менеджмента качества, экологии, профессионального здоровья и безопасности на основе требований Международных Стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, технический аудитор. Опыт работы более 15 лет.