Научить менеджеров и специалистов по продажам основам логистики и эффективным продажам.
Сформировать у участников тренинга понимание структуры логистики и логистического сервиса;
Выработать у них ключевые умения и навыки ведения результативных переговоров с корпоративными клиентами при продажах с учетом транспортно-логистических услуг;
Повысить уровень знаний участников в их профессиональной деятельности.
Научить работать с возражением клиента – дорого, долго. Сформировать понимание – дёшево, не значит качественно.
Исключить кофликты между подразделениями (логисты, склад, отдел продаж).

В программе семинара

Общие понятия.

Цель и задачи логистики. Виды логистики.
Понятие логистического сервиса.
Формирование системы логистического сервиса.

Транспортировка как процесс.

Выбор вида транспорта. Фактор времени и сроков.
Затраты на транспортировку.
Методы формирования цены или ставки на разных видах транспорта.

ИНКОТЕРМС как базисные условия транспортировки

Транспортные составляющие в договоре поставки
Краткий обзор ИНКОТЕРМС
Основы практического применения

Груз – что везем?

Классификация грузов. Опасные грузы. Характеристики грузов.
Упаковка грузов. Оптимизация транспортируемой партии.
Маркировка грузов.

Правовое регулирование международных перевозок. Отличие от внутренних перевозок.

Нормативно-правовые акты, регламентирующие внутренние перевозки грузов
Международные конвенции и соглашения в области перевозок грузов различными видами транспорта
Нормативные документы, регламентирующие взаимоотношения стран в международных перевозках грузов (договор перевозки, накладная, товарно-транспортная накладная, путевой лист, счет-фактура, транспортная накладная СМR, коносамент, авианакладная)
Зачем нужны транспортно-экспедиционные компании и в каких случаях необходимо к ним обращаться
Перевозчик: преимущества и недостатки
Экспедитор: определение, классификация по виду оказываемых услуг, преимущества и недостатки
Методы и критерии, влияющие на выбор перевозчика/оператора

Особенности автоперевозок.

Принципы перевозок грузов – полный, сборный.
Определение оптимальных способов доставки.
Маршрутизация перевозок и системы мониторинга
Факторы, влияющие на стоимость транспортных услуг
Расчет ставок при перевозках автомобильным транспортом
Доставка собственным транспортом
Оптимизация использования транспортных средств предприятия.
Доставка товара привлеченными перевозчиками и экспедиторами
Риски и фактор времени при автоперевозках.
Особенности перевозок во время пандемии.

Особенности морских и контейнерных перевозок.

Законодательство в области морских перевозок
Виды морского судоходства. Что такое трамповое судоходство и линейное судоходство.
Что такое коносамент и его роль как товарораспорядительного документа
Виды коносаментов
Типы и размеры контейнеров, применяемых при перевозках морским транспортом.
Что происходит с контейнером в порту
Основные нюансы при работе с морскими линиями
Риски и фактор времени при морских перевозках.
Особенности перевозок во время пандемии.

Особенности железнодорожных перевозок.

Транспортные документы при внутрироссийских и международных железнодорожных перевозках
Риски и фактор времени при железнодорожных перевозках.
Особенности перевозок во время пандемии.

Особенности авиаперевозок.

Транспортные документы при перевозках воздушным транспортом
Расчет ставок при перевозках авиатранспортом
Риски и фактор времени при авиаперевозках.
Особенности перевозок во время пандемии.

Модальные системы доставки товаров

Способы организации мультимодальной перевозки
Консолидация и работа агента.
Обязанности и ответственность экспедитора и агента мультимодальных перевозок.
Риски и фактор времени при перевозках сборных грузов и мультимодальных перевозках.
Особенности перевозок во время пандемии.

Страхование перевозок.

Страховать или не страховать груз. Страховая франшиза, ее виды.
Условия выплаты страхового возмещения.
Ответственность экспедитора, презумпция его невиновности.
Ответственность перевозчика.

Основы складской логистики

Роль складской логистики в цепи поставок
Маркировка товара
Использование артикулов
Понятие о грузовой единице и SKU
Приемка товара.
Размещение товара на хранение и хранение.
Комплектование заказа.
Выдача заказа.
Работа с ассортиментом. Анализ взаимосвязей между ассортиментными позициями
Основные методики расчет уровня запаса на складе

Для кого предназначен семинар

руководители и специалисты, менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов продаж, руководители отделов закупок

А также ВСЕ компании связаные с ВЭД, компании оказывающие дополнительно логистические услуги

Метод ведения

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников.

Используются работа в группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе.

В ходе обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью тренера свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Раздаточные материалы

рабочая тетрадь
материалы для практических заданий
презентационные материалы

Документ по окончанию семинара

Сертификат

Преподаватели семинара

Тренеры Академии

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!