В сфере IT одна из ключевых ценностей - это отношения. В AGILE- подходе даже есть основные идеи о том, что люди важнее процессов, и сотрудничество с заказчиком важнее условий контракта. Построение отношений и влияние помогает в реализации этих идей на практике. Если мы не можем договориться, манипулируем и не понимаем человека, то наш проект обречен на провал. Может это произойдет сразу, а может через некоторое время. Итог один. При формировании команды у вас может появиться коллега или сотрудник, который отравляет процесс взаимодействия. Сильные и работоспособные люди могут из-за этого уходить в другие команды, проекты, компании. Как наладить хорошие и здоровое отношения? Как определить и работать с манипуляторами? Как договариваться так, чтобы все выиграли? Это все разберем на тренинге.
Цель тренинга
Развитие навыка эффективного построения отношений, влияния и переговоров в ситуациях делового взаимодействия сфере IT.
В программе тренинга
Виды построения отношений
- Что такое психологическое влияние
- Виды влияний, определение понятий
- Плюсы и минусы каждого вида влияния
- Когда и где надо использовать разные виды влияния
Варварское влияние
- Как определить
- Характер человека, использующего варварское влияние
- Как противостоять варварскому влиянию (инструменты)
Манипуляции
- Как определить, что вами манипулируют
- Манипуляции. Это плохо или хорошо?
- Виды манипуляций
- Характер человека, использующего манипуляции
- Как противостоять манипуляциям (инструменты)
Цивилизованное влияние и переговоры
- Что такое цивилизованное влияние
- Какие инструменты цивилизованного влияния бывают и как их правильно использовать с разных позиций: как руководителя и как сотрудника
- Алгоритм ведения переговоров
Результат посещения тренинга
- Участники понимают, что такое построение отношений
- Знают инструменты построения отношений
- Понимают какие есть виды влияния
- Знают инструменты цивилизованного влияния
- Изучили и применили инструменты варварского влияния и манципаций, в том числе противостояния им
- Получат алгоритм и инструменты противостояния варварскому влиянию
- Знают инструменты и алгоритм ведения переговоров
Для кого предназначен тренинг
Тренинг рекомендуется всем, кто работает с людьми в сфере IT и хочет выстраивать эффективное взаимодействие в своей команде и с другими функциональными зонами.
Метод ведения
Технологии проведения тренинга
- Ролевые игры по определенному сценарию, приближенному к реальности
- Командная работа
- Групповые дискуссии
- Интерактивные мини-лекции
- Обратная связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга
- Индивидуальная работа с заданиями
- Тренажеры с заданиями
- Разминки для поднятия работоспособности
Раздаточные материалы
Рабочая тетрадь
Документ по окончанию тренинга
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...