Профессиональное выгорание: профилактика, диагностика и выход из него

семинар

Очный Корпоративный

ID 44958

Последний раз заказывали недавно

Понятие «выгорания» часто ассоциируется с плохим настроением и необходимостью съездить в отпуск, а между тем его опасность выше, чем кажется на первый взгляд. Это не просто временная усталость и снижение привычного уровня продуктивности, но и серьёзная психологическая проблема, способная привести к социальной изоляции, депрессии и потере не только смысла в работе, но и способности работать дальше.

Предприниматели и собственники бизнеса подвержены рискам выгорания сильнее менеджмента, а руководители отделов — сильнее рядовых сотрудников. Семинар направлен на профилактику и коррекцию синдрома профессионального выгорания: вы научитесь отличать его усталости и физического дискомфорта, вовремя отслеживать появление симптомов и определить оптимальное соотношение работы и личной жизни.

В программе семинара

Очный формат

Бизнес: деловое и личное

Деловое и личное в бизнесе, возможно ли это разделить?
Разница между семейной системой и бизнес-системой
Эксперимент на выявление личного в деловой ситуации (мини-расстановка)

Эмоциональное и профессиональное выгорание

Чувство вины, игнорирование своих интересов, занижение собственной стоимости, нарушение иерархии в деловом общении
Разбор кейсов. Что с этим можно сделать?
Две ошибки в мотивации, которые ведут к эмоциональному выгоранию
Эмоциональное выгорание. Тестирование участников

Тест «Определение и симптоматика выгорания»

Выгорание как цикличный синдром

Диагностика: возможности тестирования и ключевые симптомы. Как отличить эмоциональное выгорание от депрессии или неприятных чувств?
Причины: психологические и нейробиологические
Стадии
Выходы

Делегирование полномочий

Личное и деловое в делегировании
Ошибки в делегировании
Обратная связь как способ разделить личное и деловое

Упражнение «Отработка обратной связи»

Дистанционный формат

Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.

Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна

Программа

Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

Программа

Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
Проведение результативного совещания
Основы деловой переписки

В результате обучения вы:

приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
освоите навыки планирования и проведения эффективных переговоров

Принятие рациональных и креативных решений

Программа

Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
Снятие неопределенности — метод прогнозных сценариев
Метод равноценного обмена
Дерево решений
Причинно-следственный анализ
Ограничения при принятии решения
Техники креативности
Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений

В результате обучения вы:

освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений

Мастерство публичных выступлений

Программа

Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
Ораторское мастерство и власть
Секреты успешного взаимодействия со слушателями
Как установить контакт с аудиторией
Принципы использования речевых иллюстраций
Способы привлечения и поддержания внимания
Нужно ли импровизировать на выступлении
Принципы убеждения и правила аргументации
Язык мимики и жестов
Техники эмоционального настроя

В результате обучения вы:

изучите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение

Результат посещения семинара

узнаете, как найти баланс между деловыми и личными интересами
определите потенциал опасности по попаданию в зону профессионального выгорания
научитесь диагностировать выгорание и восстанавливать эмоциональную устойчивость
скорректируете личную мотивацию и действия, чтобы избежать выгорания
сможете делегировать полномочия без потери эффективности