Склады в логистической системе компании: эффективное конкурентное преимущество
Тренинг для Вас, если:
- Склад работает в неоптимальном режиме и Вам необходимо выстроить его работу, с учётом конкурентной среды и новых возможностей;
- Вы работаете в смежном подразделении компании, и считаете, что склад – «слабое звено», которое препятствует увеличению продаж. Вам важно понять механизм работы склада и узкие места в вашем взаимодействии;
- Вы имеете обширный практический опыт, но Вам не хватает структуированных знаний;
- Вы хотите повысить свой уровень компетенций в различных направлениях складской логистики;
- Вы хотите изучить передовые складские технологии и опыт складской логистики в других отраслях;
- Вы только приступили к работе на складе или планируете это сделать.
Видео на YouTube
Цель тренинга
Способы построения работы эффективной складской системы с целью захвата новых рынков и увеличения прибыли
- Методы оптимизации складских процессов
- Методы автоматизации учета и управления процессами
- Построение системы управления качеством складских услуг
- Формирование системы мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
В программе тренинга
Тема 1. Склады в системе товародвижения.
- Стратегия развития складской логистики
- Возможности склада как конкурентного преимущества бизнеса компании.
- Требования бизнеса к складской логистике.
- Этапы развития склада
- Влияние внешних факторов на эффективность работы склада.
- Драйверы повышения эффективности складской логистики.
2. Основные технологические процессы и функции склада.
- Основные условия оптимальной работы склада. Что такое "логистическая труба"?
- Приёмка;
- Хранение;
- Набор заказов. Применяемые технологии;
- Контроль и комплектация;
- Отгрузка, подготовка документов.
- Внутренние процедуры;
- Дополнительные функции, выполняемые складами;
- Классификация складов по типам операций;
- Оптимизация технологических процессов. Применение Теории ограничений (Теория Голдратта) при оптимизации ресурсов склада
- Опыт передовых компаний в России и за рубежом.
3. Система товарного учёта и обеспечение сохранности ТМЦ.
- Организация системы товарного учёта на складах. Технология проведения инвентаризаций.
- Расчёт ресурса на обеспечение товарного учёта.
- Обеспечение сохранности ТМЦ на складах. Требования к организации систем безопасности, разделение сфер ответственности и построение договорных отношений с охранными структурами.
4. Определение состава, нормирование и учёт складских работ.
- Условия проведения нормирования операций на складе.
- Обработка результатов наблюдений;
- Виды нормативов на складские операции;
- Технология организации учёта труда, кооперация труда;
5. Расчёт операционных ресурсов склада.
- Технология расчёта ресурсного плана склада.
- Стратегический, тактический и оперативный расчёт ресурсов (человеческий ресурс, техника, оборудование).
- Ограничители, применяемые при расчётах ресурса склада.
- Организация взаимодействия со смежными подразделениями Компании при планировании работы склада. Регламенты и их применение.
- Структурирование материального потока. Применение АВС-, XYZ-, DEF-анализов при расчётах ресурса.
Практические занятия:
- Изучение примеров расчёта ресурсного плана;
6. Управление издержками. Основы бюджетирования складов.
- Требования к учёту издержек;
- Система относительных показателей;
- Основные факторы, влияющие на себестоимость складских операций;
- Бюджетирование деятельности складов;
- Формирование себестоимости операций;
- Практика использования технологии «бережливого производства» в складской логистике. Применение принципов 5S
7. Управление качеством складских услуг.
- Дерево показателей качества в складской логистике.
- Методика расчёта показателей качества.
- Процедура отработки претензий по качеству, текущий мониторинг, формы, отчётность.
- Принципы Кайддзён. Организация работы «групп качества».
- Восемь принципов успешного менеджмента качества.
8. Технология управления складом.
- Принципы распределения функционала и ответственности. Методика RACI.
- Принципы организации управления персоналом;
- Типы производственных связей
- Уровни управления складским комплексом
- Организационно-штатная структура склада.
9. Основные технико-экономические показатели работы складов.
- Технические показатели
- Показатели интенсивности
- Показатели эффективности
- Средние значения ТЭП по отраслям
10. Мотивация персонала. Формирование КПЭ. Оплата труда и социальные вопросы.
- Принципы формирования KPI. Ключевые показатели эффективности работы складов. Карта мотивационных показателей.
- Примеры построения индивидуальных мотивационных схем для менеджеров и специалистов.
- Примеры построения индивидуальной мотивации для младших специалистов (бригадиров, старших кладовщиков, операторов и т.п.).
- Этапы автоматизации расчёта КПЭ.
- Основные ошибки и заблуждения при построении систем мотивации;
- Формы оплаты труда и мотивации персонала и ключевых сотрудников склада.
11. Автоматизация управления складами.
- Цели и задачи автоматизации управления складскими процессами. Выбор WMS-системы. Гибкость настроек правил работы. Возможность расширения функционала
- Этапы внедрения WMS. Условия эффективной работы АСУ.
- Основные ошибки при внедрении WMS
Фотографии с тренинга
Результат посещения тренинга
Вы получаете практические технологии решения вопросов развития вашего складского хозяйства и превращения склада в реальное конкурентное преимущество в секторе бизнеса вашего предприятия или фирмы.
Для кого предназначен тренинг
Собственники логистических комплексов; Начальники и заместители начальников складов, менеджеры и ключевые специалисты складов, руководители смежных логистических подразделений.
Метод ведения
Тренинг с активным участием всех слушателей.
Выполнение следующих видов активности:
- Упражнения:
Оценка текущего состояния склада
Разработка мониторинга процесса приёмки;
Разработка матрицы учётных данных по товарам; - Разработка регламента отработки заказов клиентов.;
- Применение видов анализа материального потока;
Подготовка исходной информации для ресурсного плана. - Разработка программы борьбы с потерями и простоями с применением передовых технологий управления
- Разработка технологии рассмотрения претензии клиентов на качество исполнения заказа.
- Формирование матрицы функционала и ответственности специалистов и менеджеров склада
- Разработка ключевых показателей эффективности
- Разработка мотивационных схем для менеджеров и специалистов склада
Раздаточные материалы
Слушателям предоставляются все материалы семинара в электронном виде.
Документ по окончанию тренинга
Преподаватели тренинга
Отзывы
Похожие курсы
