Последний раз заказывали недавно
Как организовать и провести быструю адаптацию нового сотрудника? Как заинтересовать сотрудника в получении информации? Как передавать собственный опыт максимально эффективно? Как проводить обучение на рабочем месте с минимальными затратами времени? Виды обучения и способы восприятия информации. Самые важные вопросы и самые эффективные технологии наставничества!
Цель тренинга
Развитие навыков эффективной передачи профессионального опыта и организации этого процесса.
В программе тренинга
Система наставничества на предприятии
- современные формы обучения: семинар, наставничество, тренинг, коучинг; преимущества и недостатки форм; основные отличия и принципы выбора;
- процесс адаптации нового сотрудника на предприятии; описание типового бизнес-процесса подготовки нового специалиста; роль наставника в адаптации; принципы создания плана введения в должность; распределение зон ответственности за стажера; организация первого рабочего дня;
- выбор наставника; определение критериев выбора, методы оценки перспективности кандидата; мотивация наставника (материальная и немонетарная);
- обучение наставников; как организовать передачу опыта внутри группы наставников, методы создания профессиональных форумов и брифингов; лидер - наставник и его роль в работе команды; наставник – руководитель, возможности компромисса.
Ключевые аспекты передачи профессионального опыта
- память и восприятие информации у взрослых; возрастные особенности при формировании запоминания и восприятии информации; типы памяти и каналы восприятия; активация памяти;
- влияние прошлого опыта и эмоций на восприятие; типовые паттерны поведения, стереотипы, картина мира и их влияние на результат обучения; типы восприятия новой информации; виды эмоциональных переживаний; включение и отстройка от эмоций;
- формы предоставления информации; виды наставничества; варианты выбора формы предоставления информации; активация самообучения.
Инструменты наставника
- разработка методики обучения под задачи бизнеса; технология TSD и модель Колба в применении к передаче собственного опыта наставником; принципы разделения ЗУН (знаний, умений и навыков) на операционные процедуры;
- постановка задач на самообучение и промежуточный контроль; создание типового плана контрольных мероприятий и принципов оперативного контроля над результативностью вхождения в должность; методы оценки знаний; оценка зоны роста;
- предоставление конструктивной обратной связи; корректировка поведения и качества усвоения знаний и умений в производственном процессе; исправление неверного исполнения инструкций без эмоциональных срывов;
- storytelling; навык метафорической передачи ценностей и способ запоминания через образное мышление; создание назидательных историй для передачи знаний о технике безопасности.
Результат посещения тренинга
- понимание специфики современных форм обучения;
- знание особенностей бизнес-процесса адаптации нового сотрудника и подготовки его как полноценного специалиста;
- понимание критериев выбора наставников и готовность к организации процесса их обучения, знание видов наставничества;
- освоение технологии интеграции наставника в бизнес-процесс адаптации нового сотрудника;
- знание основных особенностей обучения взрослых;
- владение современным инструментарием наставника: разработкой методик обучения, планированием, оценкой результативности обучения, обратной связью, корректировкой;
- освоение технологии storytelling;
- развитие навыка работы с опытными сотрудниками;
- понимание процесса становления авторитета наставника.
Документ по окончанию тренинга
После прохождения тренинга вы получаете сертификат
Преподаватели тренинга
-
Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), бизнес-консультант
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по персоналу (225) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров (44) или курсов по коучингу (287), а также вам могут быть интересны обучение по противопожарной безопасности (182), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...