Управление развитием компании. Задачи директора по развитию

Введение. Развитие как управленческая функция.

• Что такое развитие? Несколько типов задач в организации и как их решать.
• Как совместить развитие и операционная деятельность в одной организации? По какой главной управленческой оси происходит то совмещение неконфликтным образом?
• Дилемма директора по развитию — управляй, не имея полномочий; «влияй, не влияя».
• Матрица Эйзенхауэра-Кови и заброшенность «важного несрочного» в организациях.
• Два контура управления организацией, business run и business change; потребность в новых управленческих конструкциях.
• Манифест директора по развитию и Базовая модель ключевых задач директора по развитию.
• Повальная бесхозность ключевых активов нового поколения — контента, данных и талантов.
• Как соотносятся цифровизация и развитие? Почему без решения общих вопросов – вопросов развития – бесполезно заниматься более частным вопросов – вопросом цифровизации?
• 12 ключевых задач директора по развитию: от стратегии до управления активами.

Результат: ясное понимание роли директора по развитию и карты его задач. Вы увидите, почему развитие буксует, и где именно в компании теряются возможности.

Разработка и реализация стратегии. Стратегия как инструмент развития.

• «Как рождаются стратегии: от ошибок к выбору».
• Три типа организаций: к какой относитесь вы?
• «Закутковый» способ разработки стратегии и «закутковый» способ управления организацией.
• Перепроектирование ответственности: от метода тети Полли к методу Тома Сойера.
• Подготовка и проведение возможностной стратегической сессии: формирование «ТЗ на стратегию», поиск и проработка возможностей,
• Поиск возможностей: модель 12-ти стратегий профессора Сазановича.
• Проработка возможностей: от традиционного стратегического анализа к точечным» исследованиям.
• Проработка возможностей по цифровизации: где искать и что хотеть?
• Работа на стратегической сессии: есть ли в вашей компании Баба-яга?
• Основная стратегическая ошибка, которую повально допускают топы и собственники бизнеса.
• Четыре типа стратегии в бизнесе и не только.
• Стратегическая сессия, ориентированная на выбор.
• «А оно мне надо?» — кто в компании инициирует процесс развития?
• Как уговорить директора провести стратегическую сессию?
• Отработка практических навыков.

«Ресурсный подход: как строить стратегию на том, что реально работает».

• Альтернативные определения стратегии.
• «Расщепление функции планирования в современном мире»: взгляд профессора Сазановича.
• Что такое конкурентное преимущество, что им является, а что не является.
• Критическое значение интеллектуальной собственности, виды интеллектуальной собственности.
• Ресурсный подход к стратегии: почему стратегия состоит из конкурентных преимуществ, и каковы характеристики стратегически ценных ресурсов.
• Реализация ресурсного подхода на практике: таблица конкурентных преимуществ.
• Основные требования к документу «Стратегия».
• Эксплуатируйте возможности: главный секрет, который утаивают программы MBA.
• Ключевые типовые цели и показатели для основных конкурентных стратегий.
• Отработка практических навыков.

Реализация стратегии — формирование инфраструктуры проектного управления.

• Два исторических анекдота, два прообраза, иллюстрирующих проблематику стратегии: толстый курильщик и Виктор Степанович Черномырдин.
• Определение проекта развития и смысл стратегического проектного управления.
• Три фундаментальных проблемы стратегического проектного управления: качество, ритм запуска, подведение итогов.
• Вместо 100% результата 25% результат, или почему проектное управление зачастую оказывается неоправданным.
• «Здравый смысл» и альтернатива ему.
• Почему вашей компании нужна двойная «операционная система», и из чего она состоит.
• Операционный директор и директор по развитию: как они соотносятся.
• Почему проекты не удаются, или проект как «трогание с места».
• Три важнейшие функции проектного офиса.
• Отработка практических навыков.

Результат: определите тип своей организации и её ограничения. Освоите принципы возможностной стратегической сессии и поиска возможностей, включая цифровизацию. Уйдете с чек-листом, как превращать возможности в проекты, поймёте модель «двойной операционной системы» и оформите первые конкурентные преимущества.

Система ежедневных действий, управленческие привычки, управление активами нового поколения.

Реализация стратегии — формирование системы ежедневных действий.

• От операционной деятельности к развитию и контактам: как должна поменяться модель действий современных руководителей.
• Самый важный вопрос, задаваемый по итогам стратегической сессии, и не только.
• От чего вам нужно избавиться в своей деятельности, чего делать меньше, больше, а что начать?
• «Стратегическая канва» как способ формулирования организационных и личных стратегий.
• Почему толстый курильщик никак не может бросить курить и начать заниматься спортом; необходимость перехода от силы воли к экспериментированию над собой.
• Как использовать каталог управленческих привычек для того, чтобы выдвинуть ряд гипотез и осуществить ряд экспериментов по смене собственной модели поведения.
• Отработка практических навыков.

Управление изменениями — управление потоком постоянных изменений.

• Определение проектного конвейера.
• Общий вид и структура проектного конвейера.
• Основные требования к эффективно функционирующему проектному конвейеру.
• Два типа стратегических инициатив, и где в России допускают огромную ошибку в проектах.
• Не подпускайте заслуженных менеджеров к проектам развития!
• «Ирония управленческой судьбы»: о моральной готовности или неготовности людей к изменениям.
• Осторожно: болото! Болотонастороженность как «модус вивенди» эффективного управленца.
• Отработка практических навыков.

Управление изменениями — повышение зрелости ключевых бизнес-процессов.

• Почему здоровые организации часто оказываются больными: проблема негармоничного развития мускулатуры — в человеке и в организации.
• Ошибка в понимании сути бизнес-процессов, которую в наши головы внедряет стандарт ИСО: противопоставление «процессов системы менеджмента качества» и настоящих бизнес-процессов.
• Модель зрелости бизнес-процессов по Майклу Хаммеру.
• «Точки контакта»: взгляд на бизнес-процессы с точки зрения клиента.
• Отработка практических навыков.

Управление активами нового поколения — запуск фабрики по производству контента.

• Почему клиентов не нужно ни в чем убеждать: структурное изменение, произошедшее в мире за последние десять лет.
• Пять ключевых задач «фабрики по производству контента»: экспертное позиционирование, бренд №1, поисковое лидерство, евангелисты, реакция на обратную связь.
• Требования поисковых систем к сайтам и информационным продуктам в интернете.
• Определение контента и требования к контенту.
• They ask, you answer, или Самая эффективная маркетинговая стратегия, вряд
• ли Вы о ней слышали.

Технология, отработка отдельных элементов технологии.

Возможностная стратегическая сессия.

• Что такое стратегическая сессия в авторской методологии РКГ: научный подход — гипотезы, исследования, отбор.
• Роль руководителя в изменениях: кто инициирует, кто закрепляет, как сделать команду сопричастной.
• Зачем нужна сессия и какой её главный результат: как из сессии рождаются проекты и план действий.
• Пошаговый сценарий подготовки и проведения сессии: формы работы, роли сотрудников, роль фасилитатора.
• Почему участие в проектах развития — карьерный лифт: какие роли в проектной работе может взять каждый.
• Итоговые артефакты сессии: стратегия, протокол решений, маршрутный лист на 90 дней.
• Форматы стратегических сессий и как выбрать правильный под задачу компании.
• Особенности сессии по цифровизации: как за короткое время получить и готовые решения, и вовлечённость сотрудников.

Результат:

• Готовый сценарий проведения ВС-сессии.
• Чек-лист подготовки и список ролей.
• Шаблон протокола решений и маршрутного листа на 90 дней.
• Умение запускать стратегию через включение команды, а не сверху вниз.

Проектный управленческий конвейер™.

• Как проекты становятся инструментом реализации стратегии и что мешает им выполняться в срок, в рамках бюджета и без надрыва.
• Что такое проектный конвейер и как его построить, чтобы обеспечить постоянный поток управленческих и технологических инноваций.
• Как спроектировать бизнес-процесс «Проектный конвейер™», чтобы кратно увеличить количество и скорость реализуемых проектов.

Ключевые организационные механизмы:

• Стратегический комитет (в т.ч. администратор);
• Проектный комитет (и администратор);
• Экспертный совет (оценка инициатив).

Что такое проектный офис и как его встроить в регулярное управление.

Как удерживать баланс между операционкой и развитием, чтобы конвейер не останавливался.

Результат:

• Каркас бизнес-процесса «Проектный конвейер™» для вашей компании.
• Пакет регламентов: роли, правила входа/выхода проектов, механизмы комитетов.
• Чек-лист запуска проектного офиса.
• Готовая модель постоянного потока изменений, которая не требует «героизма» и работает независимо от срочности.