Специалист по маркетингу / маркетолог

Организация эффективного маркетинга в компании

• Основы маркетинга. Рынки и сегментация целевой аудитории.
• Маркетинговая деятельность и стратегии. Диверсификация и позиционирование.
• Цифровизация бизнеса и его элементы. Маркетинг-ориентированные компании.
• Предиктивный маркетинг, а не просто маркетолог в компании. Структура предективного отдела маркетинга.
• Стандартный отдел маркетинга. Должности. Разные оргструктуры и функционал в зависимости от стратегии компании и ее стадии развития.
• CRM маркетинг как основной источник удержания клиентов. Структура CRM отдела маркетинга.
• Связь отдела продаж и отдела маркетинга - как организовать правильно. Юнит-экономика, планы продаж.
• Анализ конкурентов и рынка - как организовать в отделе маркетинга. Инструменты.
• Глубинное интервью, тайный покупатель, А/B тестирование, CJM, HADI циклы, автоворонки продаж и особенности организации отдела маркетинга для выполнения данных работ в компании.
• Медиапланирование в отделе, оценка эффективности каналов продаж. Кто за что отвечает. Связь с отделом рекламы.
• Система мотивации и контроля сотрудников отдела маркетинга и отдела продаж. KPI показатели.
• Прибыльность и эффективность отдела маркетинга. Бюджетирование затрат и рентабельность маркетинга.
• Практикум: заполнение и анализ экономического калькулятора отдела маркетинга по своему проекту/своему бизнесу.
• Практикум: составление прогноза плана продаж по своему проекту/бизнесу и выработка KPI показателей отдела для мотивации.
• Практикум: составление медиаплана по своему проекту/бизнесу.
• Практикум: составление портретов ЦА по своему проекту/бизнесу.

Как процветать в жесткой конкурентной среде

• Консалтинг собственной фирмы: оценка сегментов и продуктов по методике CBS. Как «посчитать» конкурентную позицию вашей фирмы по CBS.
• Как увеличить продажи «в разы» с позиций маркетинга? Во что инвестировать собственнику? Что рекламировать из своей продуктовой линейки.
• Новый подход к BCG matrix.
• Как узнать покупательское поведение ваших клиентов?
• Customer journey mapping (CJM) или как влиять на потребителя с помощью рекламы и интернет-продвижения. Модели для В2С, В2В, бизнеса услуг, новые модели BCG и МакКинси.
• Упражнение «Разработка CJM для собственных продуктов».
• Технологии интернет-магазинов: контекстная, тизерная реклама, ретаргетинг, рефералы, письма, скидки, скрипты, доставка.

Создание компании — бренда

• Брендинг и функции бренд-менеджера в компании, KPI.
• Основные этапы создания бренда.
• Связь товара и бренда: создание уникальности продукта.
• Разработка стратегической платформы бренда: позиционирование, поиск уникальной ниши.
• Визуальная идентичность бренда: название, логотип, фирменный стиль, бренд-бук.
• Регистрация товарного знака.
• Креативная идея и ее воплощение: связь между позиционированием и рекламой, генерация креатива.
• Повышение стратегического актива бренда.
• Интегрированные маркетинговые коммуникации.
• Окончательное тестирование и запуск бренда.
• Оценка эффективности бренда.
• Бренд портфель: бренд «Компании», бренд «Продукта», бренд «Личности».
• Инструменты анализа состояния брендов в портфеле: жизненный цикл бренда, матрица BCG, стратегические карты, исследование здоровья бренда.
• Выработка правил и ролей для каждого бренда в портфеле.
• Оценка эффективность каждого бренда, оптимизация затрат на продвижение, ассортимент.
• Варианты решений по брендам: развитие, ребрендинг, рестайлинг, новый бренд, вывод с рынка.
• Алгоритм проведения эффективных изменений.
• Основные инструменты построение бренда: правила применения при работе с несколькими брендами.

Современные технологии управления ассортиментом

• Значимость ассортиментного портфеля компании для ее успешного бизнеса.
• Основные ошибки в управлении ассортиментом, примеры из российской практики.
• Управление ассортиментом на базе категорийного менеджмента.
• Структура ассортиментного портфеля компании (товарные категории, группы ликвидности, доходности и т.п.).
• Специалист компании по управлению ассортиментом. Функции продакт\категорийного менеджера.
• Продукт\товар\услуга\бизнес как многоуровневая маркетинговая система.
• Ассортиментная политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.
• Анализ и управление конкурентоспособностью существующего ассортимента.
• Правильный выбор позиционирования ассортимента-залог успешных продаж.
• Эффективный выбор стратегии развития ассортимента.
• Продуктовые стратегии.
• Что из себя представляет ассортиментная матрица компании.
• Качественные методики анализа ассортиментной матрицы.
• Стратегия жизненного цикла продукта PLF.
• Оценка привлекательности рыночных ниш по ассортиментному «срезу рынка».
• Оптимизация ассортиментного портфеля: практические методы.
• Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Управление ассортиментом»
• Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Ассортиментная матрица»
• Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Категорийный менеджмент»
• Ценовая политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.
• Четыре основных сбытовых стратегии в формате «цена-сервис».
• Ценообразование: маркетинговый подход. Разница между понятиями цена и стоимость.
• Цена как свойство продукта\товара\услуги.
• Воспринимаемая ценность: основные составляющие цены продукта\услуги.
• Методика PSM для измерения ценовой чувствительности.
• Как манипулировать восприятием цены?
• Модель «Эластичность спроса по цене».
• Инструменты реализации ценовой политики: матрица скидок, рекомендованные цены, ценообразование с учетом географических зон.
• Практикум: мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Управление ценообразованием».
• «Определение стратегии ценообразования вашей компании».
• «Создание структуры матрицы скидок».

Тенденции и специфика продвижения в современных сбытовых каналах

• Современные тенденции развития сбытовых каналов.
• Цели и задачи и возможности сбытовых каналов. Методика анализа.
• Структура и основные функции сбытовых каналов.
• Жизненный цикл сбытовых каналов и сбытовая стратегия компании.
• Что выбрать продажи или дистрибуцию.
• Цели и задачи системы дистрибуции.
• Эффективное маркетинговое ценообразование в сбытовых каналах.
• Как эффективно управлять сбытовыми каналами. Типичные ошибки в управлении.
• Влияние рынков сбыта и процессов происходящие на них, на эффективность сбытовой сети.
• Комплексная оценка привлекательности рынков сбыта для создания системы дистрибуции.
• Практикум: деловая игра «Создание и управление сбытовым каналом».
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Система дистрибуции ее цели и результаты».
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Сбытовые каналы и механизм их функционирования».
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Инструменты для комплексной оценки привлекательности региона для развития сбытовой сети».
• Структура трейдмаркетинга его цели и возможности: BTL и ATL.
• Мотивы поведения и покупательские предпочтения целевой аудитории покупателей. Анализ.
• Основной набор технологий и инструментов для стимулирования работы сбытовых каналов.
• BTL-Стимулирование в сбытовых каналах: специальные скидки и методы мотивации.
• BTL-Стимулирующие акции и программы лояльности: преимущества и недостатки.
• ATL-Современные тенденции в продвижении: инструменты в интернет.
• ATL-вирусный маркетинг. Удачи и ошибки. Примеры.
• ATL-реклама: новые бюджетные носители. Примеры.
• Методика оценки эффективности прошедших акции.
• Практикум: деловая игра «Разработка системы стимулирования для трех-уровневого сбытового канала».
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Стимулирование работы сбытовых каналов и оценка его эффективности» .