Искусство публичных выступлений в бизнесе

Модуль 1. Специфика публичного выступления в бизнесе. Содержание выступления.

• Факторы успеха в выступлении.
• Природа страха публичного выступления
• Внутреннее состояние выступающего, основные страхи выступающего и их преодоление
• Портрет аудитории: ее ожидания и потребности
• Адаптация своих идей под аудиторию
• Структура выступления
• Умение выделить цель своего вступления. Правила формулирования целей
• Основная задача начала выступления, установление контакта с аудиторией
• Техники яркого начала (истории, вопросы, упоминание бизнес-задач аудитории, столкновение точек зрения, факты и статистика)
• Умение говорить на "языке бизнес-выгоды"
• Основы построения аргументации
• Детали, усиливающие выступление, техники привлечения внимания
• Особенности восприятия информации слушателями
• Речевые приемы воздействия на аудиторию
• Умение обобщать и резюмировать
• Принципы логического построения сообщения
• Приемы известных ораторов.
• Яркое завершение выступления. "Эффект края"
• Правила эффективного слайда
• Принципы воздействия на аудиторию при помощи изображений
• Правила применения изображений

Модуль 2. Влияние на аудиторию.

• Организация пространства. Признаки уверенного поведения
• Работа голосом и интонацией. Невербальная коммуникация. Что можно узнать о человеке по голосу. Характеристики голоса: сила голоса, темп, чёткость дикции и др. Постановка голоса — работа с силой и тембром голоса
• Важность невербального канала общения (жесты, позы). Соответствие жестов и внутренних состояний. Какие жесты и позы уместны в презентации. Отработка использования жестов
• Особенности человеческого восприятия и их использование в презентации.
• Вовлечение участников в выступление (демонстрация, вопросы, задачки, внутренняя готовность держать внимание)
• Организация работы с вопросами аудитории
• Грамотные ответы на сложные и каверзные вопросы
• Тайминг выступления, тренировка чувства времени