Корпоративная культура как инструмент успешной управленческой деятельности и конкурентоспособности компании

День первый среда, 15 марта 2006 года 

• Понятие, структура, содержание корпоративной культуры, ее роль и место в управлении организацией Создание концепции корпоративной культуры. Корпоративная культура как инструмент внутреннего управления. Определение миссии, ценностей, целей компании. Взаимосвязь культуры, миссии и стратегии организации.
• Мотивация сотрудников средствами корпоративной культуры Корпоративная культура как средство привлечения и удержания сотрудников. Развитие сотрудников через обучение и карьерный рост. Роль коммуникаций в управлении коллективом.
• Изучение, анализ и управление социально-психологическим климатом компании Конфликты – конструктруктивные и деструктруктивные. Управление конфликтами Корпоративная культура как объект управленческой деятельности.
• Корпоративный имидж организации, фирменный стиль. Корпоративный дух фирмы Корпоративная культура: профессиональный имидж (международные стандарты и приоритеты). Кодекс сотрудника компании. Традиции компании. Роль корпоративного досуга в формировании и поддержании корпоративной культуры. Корпоративные праздники, их организация и проведение. Торжественные даты и юбилеи. Корпоративные подарки, букеты.

День второй четверг, 16 марта 2006 года 

• Социальная политика как важный элемент корпоративной культуры компании Сущность социальной политики, основные компоненты. Требования охраны труда, трудового законодательства: продолжительность рабочего дня, работа во внеурочное время, время отдыха. Социальные гарантии работников: выплата пенсий, пособий, надбавок.
• Социальная программа как форма реализации корпоративной политики компании Медицинское обслуживание, социальное страхование, условия труда. Заработная плата сотрудников. Система поощрений, распределение премий.
• Корпоративная этика как важный фактор корпоративной культуры Особенности взаимодействия руководства и коллектива организаций, создание атмосферы доверия внутри коллектива. Оптимальная субординации.
• Деловой этикет как элемент внешней корпоративной культуры Правила делового этикета в организации деловых встреч, переговоров. Специфика международных переговоров. Деловой протокол. Требования к внешнему виду. Особенности делового стиля в одежде.