Коммерческая презентация
семинар
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
Цель семинара
- Познакомить участников с теориями и техниками, используемыми для проведения эффективной коммерческой презентации.
- Приобрести практические навыки проведения небольших коммерческих презентаций.
В программе семинара
Тема 1. Разведка возможностей и потребностей клиента
- Техники и методы задавания вопросов. Краткая характеристика типов вопросов. Определение стиля клиента. Техника опроса СПИН. Техники активного слушания. Персональный подход и стиль
Тема 2. Базовые навыки продаж
- Продажа, как помощь клиенту в решении его проблемы. Свойства и преимущества товара. Основная задача. Выгоды, а не свойства. Техника «СВ». Избирательность презентируемых свойств. О чем говорить во вступлении и заключении. Как разговаривать с различными типами клиентов.
- Что такое презентация? Презентация – упражнение по убеждению. Основные характеристики презентации. Структура эффективной презентации и содержание ее основных частей. Основные характеристики этапов коммерческой презентации. Работа с аудиторией. Внешний вид. Правильная дистанция.
Тема 4. Подготовка и использование презентационных материалов.
- Анализ ситуации и определение адекватного вида презентационных материалов. Особенности работы с видеоматериалами и проектором. Требования к наглядным пособиям. Использование брошюр и лефлетов в ходе презентации. POS материалы. Ситуативное использование презентационных материалов.
Тема 5. Основные коммуникативные навыки
- Вербальная коммуникация. Умение говорить. Умение слушать. Умение задавать вопросы. Умение наблюдать. Невербальная коммуникация. Язык мимики и жестов. Соблюдение комфортной дистанции. Ваш голос. Интонации Вашего голоса. Как сделать наш голос более выразительным?
Тема 6. Возможности дополнительной и сопутствующей продажи
- Точки эмоциональной чувствительности. Импульсные и сопутствующие продажи. Как установить и поддерживать долгосрочные взаимовыгодные отношения.
Результат посещения семинара
По окончании курса каждый участники смогут:
- Формулировать точную задачу презентации;
- Планировать свою презентацию и подготовку к ней;
- Проводить коммерческие презентации;
- Лучше понимать потребности клиента и в соответствии с ними строить стратегию переговоров
- Целенаправленно использовать в ходе переговоров навыки вербальной и невербальной коммуникации.
Метод ведения
Методика обучения построена на основе программ обучения взрослых английского Института Развития Персонала (IPD, London)
Задачи обучения достигаются благодаря:
- активному участию;
- сочетанию теории (40%) и практики (60%);
- специальным упражнениям и анализу конкретных ситуаций;
- ролевым играм;
- использованию аудио и видеоаппаратуры;
- вопросам и обратной связи.
Преподаватели семинара
-
Руководитель Школы Корпоративного Тренинга. К.п.н., доцент кафедры управления...
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по презентациям, выступлениям, совещаниям (139) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по личной эффективности (185), а также вам могут быть интересны уроки ораторского мастерства обучение (154), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...