Бизнес-процессы современного складского комплекса: разработка, регламентация, управление

1-й день

10-⁰⁰ – 11-³⁰ Тема 1. Современный складской комплекс

• Тенденции и динамика развития бизнеса складской логистики в России. Характеристика складов по функциям и классам. Обзор склада категории «А». Типовая топология склада. Возможные виды услуг. Варианты организационных структур склада. Необходимость использования WMS–системы в работе склада. Структура бизнес-процессов типового склада категории «А».

11-⁴⁵ – 13-⁰⁰ Тема 1. Продолжение. Бизнес-процессы складского комплекса

• Изучение бизнес-процессов современного складского комплекса: приемка, хранение, отбор, отгрузка, IT – обеспечение, на основе создания цепочек создания ценностей. Особенности процессов. Применение современной техники и оборудования. Требования к компетенции сотрудников. Распределение ответственности. Использование современных складских WMS-систем для автоматизации процессов.

14-⁰⁰ – 15-³⁰ Тема 2. Оптимизация системы управления складским комплексом

• Проблемы в типичной системе управления складским комплексом. Подход к оптимизации организационной структуры и бизнес-процессов складского комплекса. Построение системы управления складским комплексом. Управление бизнес-процессами складского комплекса.  

15-⁴⁵ – 17-³⁰ Практическое занятие № 1. Анализ проблем управления складскими комплексами

• Определение проблем, связанных с управлением складскими комплексами компаний участников семинара. Анализ причин проблем. Работа в группах. Обсуждение. 

2-й день

10-⁰⁰ – 11-³⁰ Тема 3. Экономическое моделирование деятельности складского комплекса

• Анализ динамики работы склада с помощью модели склада в виде системы массового обслуживания. Поток работ. Поток обслуживания. Критерий оптимальности выбора ресурса. Демонстрация модели расчета ресурсов склада. Расчет людских и технических ресурсов склада для различных вариантов технологии грузопереработки.

11-⁴⁵ – 13-⁰⁰ Тема 4. Регламентация и стандартизация бизнес-процессов складского комплекса

• Структура нормативно-методической документации склада. Типовые документы, необходимые для регламентации бизнес-процессов. Структура регламента выполнения бизнес-процесса. Два подхода к регламентации бизнес-процессов. Как регламентировать бизнес-процессы на практике. Примеры регламентирующих документов. Разработка операционных процедур деятельности склада при помощи моделей Work Flow. Примеры описаний процессов склада.

14-⁰⁰ – 15-³⁰ Практическое занятие № 2. Описание и анализ процессов складского комплекса

• Выбор процесса складского комплекса. Описание процесса при помощи модели Work Flow. Анализ процесса. Разработка предложений по реорганизации процесса. Работа в группах. Обсуждение. 

15-⁴⁵ – 17-¹⁵ Тема 5. Автоматизация бизнес-процессов складского комплекса с помощью WMS–системы

• Физическая модель склада. Информационная модель (топология) склада в WMS-системе. Элемент, обеспечивающий соответствие физической и информационной модели и его структура.  Взаимосвязь ячейки хранения и товара, размещаемого на хранение в ячейку. Модель движения товара на складе в WMS–системе.  Взаимосвязь физической и информационной модели и отражение взаимодействия в модели бизнес-процесса. Стратегии размещения и отбора.

Дополнительно к программе[1]:

17-⁴⁵ – 19-³⁰  Круглый стол по проблемам управления современным складским комплексом

Темы круглого стола:

• проблемы управления современным складским комплексом;
• «ошибки в работке склада: человеческий фактор или система управления?»;
• эффективное внедрение WMS–системы;
• проблемы при строительстве и запуске нового складского комплекса.