Современные способы предотвращения потерь в розничной торговле. Семинар

1.   «Основные угрозы безопасности и планирование защиты предприятия».

• Понятие концепции защиты предприятия.
• Зоны безопасности торгового предприятия.
• Основные угрозы по зонам торгового предприятия.
• Источники потерь и способы их устранения.
• Тестирование.

2.   «Организация системы предотвращения потерь».

• Основные элементы системы предотвращения потерь.
• Типовые решения организации системы предотвращения потерь.
• Предотвращение потерь без службы безопасности.
• Предотвращение потерь с использованием службы безопасности.
• Предотвращение потерь с привлечением частного охранного предприятия.
• Методы стимулирования и мотивации сотрудников СБ.
• Планирование работы по предотвращению потерь, анализ и оценка результатов.
• Правовое обеспечение деятельности службы безопасности и организация взаимодействия с МВД.
• Расчет и расстановка постов охраны.
• Тестирование.

3.   «Предотвращение потерь на различных этапах технологического процесса торгового предприятия».

• Возможные потери при планировании магазина и расстановке торгового оборудования.
• Потери при приеме, хранении, учете на складе. Особенности работы без складского хранения.
• Потери при перемещении продукции на торговом предприятии.
• Мошенничества экспедиторов.
• Административно-технические решения по предотвращению потерь.
• Система учета товаров и профилактика краж.
• Организация инвентаризационных мероприятий.
• Тестирование.

4.   «Правовые вопросы задержания, основания для задержания покупателей и увольнения персонала».

• Основания для задержания покупателей с неоплаченным товаром.
• Документирование правонарушения и передача воров в ОВД.
• Варианты и порядок восстановления нанесенного ущерба.
• Основания увольнения недобросовестного персонала.
• Образцы документов, применяемых для документирования правонарушений на торговом объекте.
• Тестирование.

5.   «Политика управления персоналом и предотвращение потерь на торговом предприятии».

• Содержание политики управления персоналом.
• Алгоритм проверки персонала и взаимодействия службы безопасности и службы управления персоналом при приеме на работу, в период испытательного срока, в повседневной деятельности.
• Методы мотивации персонала по выявлению воров и предотвращению потерь.
• Договор о коллективной и индивидуальной материальной ответственности.
• Организация взаимодействия торговых работников со службой безопасности.
• Цели и задачи организации системы контроля за персоналом.
• Организация системы контроля за персоналом.
• Аппаратно-программные комплексы проверки персонала. Правомерность их применения.
• Организация и порядок проведения служебных расследований.
• Тестирование.

6.   «Обзор современных технических средств предотвращения потерь».

• Система контроля и управления доступом.
• Системы видеонаблюдения и тенденции их развития.
• Системы видеоконтроля кассовых операций.
• Электронные системы защиты от краж.
• RFID технологии на защите ТМЦ.
• Системы защиты товаров на стеллажах.
• Пневмопочта.
• Система охранной сигнализации.
• Система пожарной сигнализации.
• Системы пожаротушения.
• Интегрированные системы безопасности.

7.   Ответы экспертов на индивидуальные вопросы слушателей.