Тренер Герасимова Наталья Николаевна

Образование

• Наталия Николаевна Герасимова окончила Московский Государственный Университет, факультет психологии.
• Практический семинар "Лидерство в бизнесе", ведущий Дэвид Киппер - консультант по организационному развитию США (1996 г.)
• Практический семинар "Мастер-практик НЛП", Канадский колледж НЛП, под руководством М.Аткинсон, директор (1995 г.)
• "Технологии продаж", под руководством М.Аткинсон (1996 г.).
• "Работа с убеждениями в бизнесе" Питер Врица (Англия) (1995 г.)
• Ряд практических курсов по менеджменту (1992-1995)

Специализация

1. По продажам:
   • Навыки эффективных продаж.
   • Продвинутые навыки продаж (техника СПИН).
   • Навыки продаж по телефону.
   • Мерчендайзинг.
2. По менеджменту:
   • Управленческие навыки для менеджеров среднего и высшего звена. 2.2. Ситуационное лидерство. 2.3 Управление временем. Расстановка приоритетов. 2.4 Эффективный менеджер-наставник 2.5 Эффективный тренинг-менеджер 2.6 Эффективный PR -менеджер 2.7.Эффективный офис-менеджер
3. По работе с клиентами:
   • Обслуживание клиентов
   • Навыки успешной презентации
   • Эффективные переговоры
   • Навыки эффективного общения по телефону
   • Основы делового общения
4. По работе с сотрудниками:
   • Формирование и работа команды
   • Проведение успешных совещаний
   • Навыки эффективного референта
   • Имидж делового человека
   • Деловой этикет
5. Тренинг для тренеров.

Целью обучения является:

• повышение квалификации сотрудников организаций, путем
• приобретение навыков, необходимых в профессиональной деятельности.

• повышение производительности труда сотрудников организаций;
• повышение качества работы специалистов в различных областях бизнеса;
• повышение уровня продаж организаций.

1. Проведение базового курса по необходимой теме (2-3 дня).
2. Послетренинговое сопровождение: индивидуальная консультация каждого участника группы (1-2 часа на каждого).

   Цель - помощь в преодолении стереотипного (неэффективного) поведения, внедрение в практику вновь приобретенных техник, с помощью которых совершенствуется производительность сотрудников. Опыт показывает, что наиболее сложным для участников тренинга бывает переход от привычного профессионального поведения к новому, т.е. применение полученных на тренинге знаний на практике. Для этого, иногда, требуется помощь специалиста.

   Впрочем, бизнес обучение сориентировано на взрослых людей с высокой самодисциплиной. Предполагается, что участники тренинга самостоятельно внедряют приобретенные на тренинге знания на практике.

Опыт работы

• С 1993 года - Исполнительный директор Института групповой и семейной психотерапии, психолог-консультант, бизнес-тренер.
• С 1997 года - специалист по обучению ЗАО Мэри Кэй.
• С 1998 года - менеджер обучающих программ Менеджмент Трейнинг Интернэшнл (MTI).
• C 1999 года - свободно практикующий бизнес-тренер
• С 2002 года - бизнес тренер компании "Club Consult"

Клиенты