Тренер Шмигалева Татьяна Сергеевна
Тренер-практик, занимающийся вопросами адаптации, мотивации, оценкой и ассессментом персонала. Разрабатывает и проводит тренинги по различным направлениям, помогает решать ряд задач при помощи различных методов (деловых игр, кейсов, мозговых штурмов и т.д.).
Опыт:
- Тренерский стаж в области корпоративного обучения более 3 лет.
Имеет значительный опыт внедрения программ адаптации персонала, внедрения системы наставничества в сфере продаж и организации систем обучения «с нуля» в ряде компаний.
Публикации статей тренера:
- «Эмоциональный интеллект в бизнесе», журнал «Менеджмент сегодня», 2010 г.
- «Особенности построения системы мотивации в компании», журнал «Менеджмент сегодня», 2008 г.
- «Взаимодействие людей в закрытой группе. Индивидуальный стиль тренера», VI Межвузовская конференция «Прорыв в цивилизацию знаний», 2006 г.
- «Актуальные проблемы взаимоотношений между людьми в закрытых группах», Всероссийская научная конференция, посвященная 60-летию со Дня Победы, 2005г.
- «Метод эксперимента и его особенности», V Межвузовская конференция «Прорыв в цивилизацию знаний»,2004г.;
Клиенты:
В качестве бизнес-тренера сотрудничала с компаниями:
- ТД «ПиК»
- ОАО «Мосэнергосбыт»
- ЗАО «УК «Планета развлечений» и другие
Проводит следующие тренинги:
- Управленческое мастерство: развитие основных навыков руководителя
- Цикл тренингов для руководителя «Мастерство руководителя»
- Стрессменеджмент
- Управление конфликтом в бизнесе
- Технология подбора персонала
- Клиентоориентированность: секреты идеального обслуживания
- Наставничество как стиль управления
- Активные продажи
- Технология продаж по телефону
- Техника крупных продаж по модели СПИН
- Методы работы с возражениями
- И многие другие