Форус-груп
Руководитель Компании Шалаева Маргарита работает в этой области с 2008 года. До этого она работала топ-компаниях из сфере делового туризма и MICE, откуда вынесла высокие стандарты работы.
Лично проводя тренинги по клиентоориентированности, она своим примером, а также примером своих коллег показывает уровень клиентского сервиса клиентам.
С начала нашей деятельности мы внимательно создаем и адаптируем обучающие программы по различным тематикам, чтобы помочь Вам достичь Ваших бизнес целей.
Репутация позволила остаться на плаву в сложные периоды экономических спадов. Тренеров компании легко рекомендуют наши постоянные клиенты.
Среди наших клиентов компании из самых разных областей бизнеса и государственного сектора. Мы искренне заинтересованы в сотрудничестве, и стараемся делать максимум и даже немного больше.
Наше ключевое конкурентное преимущество — в способности понять задачу клиента так же глубоко, как ее понимает сам клиент и, применив наши ресурсы в виде многолетнего опыта наших тренеров, знаний и творческого потенциала, создать и реализовать такую программу тренинга, которая решит поставленную клиентом задачу на все 100%.
Наши принципы:
Высокая репутация и Надежность
- Мы дорожим своей репутацией, укрепляем ее, обеспечивая выполнение всех обязательств в отношениях с клиентами, поставщикам, партнерами и сотрудниками. Это обеспечивает нашей компании работу в надежной деловой среде.
Гибкость и Оперативность
- Бывает так, что перед Вашими сотрудниками стоит трудная задача и у \вас сжатые сроки для ее решения. Мы готовы задействовать все ресурсы, чтобы от сотрудничества с нами Вы получили ожидаемый результат.
Прозрачность и Доверие
- Мы стремимся не просто продать Вам услугу, но хотим быть уверены, что Вы удовлетворены ее содержанием.
Мы верим в потенциал бизнеса нашей страны, и своей деятельностью стремимся создать новый уровень культуры на рынке.