Активные телефонные продажи: успешные технологии и методы работы

тренинг, online-трансляция

Онлайн Корпоративный

ID 46466

Дорогие друзья, в то время когда бизнес испытывает высокую турбулентность и в очередной раз ищет выход, мы значительно снижаем стоимость обучения в онлайн формате.

Понимаем, что мотивация и развитие персонала компании – во многом определят способность не только выжить, но и преуспеть.

Наша задача – предоставить возможность обучать персонал компаниям нашей страны «недорого и сердито».

Вебинар проводится в открытом формате, то есть в онлайн-группе из представителей разных компаний.

А так же в корпоративном формате - только для Вашей компании.

Цель тренинга

С целью адаптации программы под задачи и специфику работы всех участников тренинга мы проводим обязательную предтренингововую диагностику. Поэтому вебинар на 100% ориентирован под специфику работы его участников.

В программе тренинга

1. Личная эффективность менеджера по продажам

Пять способов увеличения продаж без увеличения бюджета
Когда «опускаются руки»: самомотивация продавца
Основы тайм-менеджмента продавца

2. Проходим секретаря

Три самые распространенные ошибки, которые «тормозят» работу продавца
Креативный подход в работе с секретарем: 20 способов пройти «сквозь» секретаря
Тренинг «Успешные холодные звонки»

3. Первый контакт с лицом, принимающим решения (ЛПРом) по телефону

Как сразу же заинтересовать Клиента (ЛПРа)
Эффективные ответы возражения при первичном контакте: «сотрудничаем с другой компанией», «отправьте на почту», «не интересно» и другие
Типы ЛПРов: как общаться с каждым типом

4. Выявление потребностей и ситуации Клиента

Воронка вопросов
Правила формулирования вопросов
Ошибки при постановке вопросов
Какие вопросы вредны для продажи
Как понять Клиента
Управление диалогом с клиентом

5. Презентация по телефону: вкусно и кратко

Ошибки, которые совершают 99% продавцов
Как подобрать «плюшки» для конкретного Клиента
Элементы эффективной презентации по телефону
Способы повысить доверие к Презентации

6. Обоснование цены

10 вариантов «продать» цену
Как удерживать цену, искусство торга
Правила информирования об акциях и скидках
Тренинг «Учимся торговаться «со вкусом»

7. Работа с возражениями и отказами

Стратегические правила в работе с возражениями
Эффективный алгоритм работы с возражениями
Варианты результативных ответов на типичные возражения клиентов: «Не надо», «Мы подумаем», «Дорого», «Сбросьте на электронку», «Сами перезвоним» и другие.
Как отказ превратить в заказ
5 способов выжать из отказа максимум
Как работать с грубиянами

8. Возражение «Есть поставщик»