0 (495) 135-33-75
ID 30100
Последний раз заказывали 14 дней назад

Тренинг Аудиты первой и второй стороны системы менеджмента качества (СМК) рассматривает единый методологический подход к проведению аудитов актуализированного стандарта ISO 19011:2018, уточненные требования IATF 16949:2016, Руководства аудитора IATF (Auditor Guide for IATF 16949), психологию внутреннего и внешнего аудита. Основные задачи трехдневного тренинга заключаются в передаче знаний по созданию правильной программы аудитов (у кого, что, как часто, на соответствие чему аудитировать), правильному исследованию темы на аудите, внедрения результатов в процесс постоянного улучшения, достижению результативности процесса внутреннего аудита через уточнения и дополнительные требования ISO 19011 по выявлению, оценке и определению мер реагирования на риски процесса.

Цель курса повышения квалификации

Научить проводить аудиты первой и второй стороны в соответствие с требованиями системы менеджмента качества для автомобильной промышленности

В программе курса повышения квалификации

Программа обучения построена на основе модульного принципа. Участник обучения изучает первоначально базовые требования стандартов ISO 9001, ISO 19011 к проведению аудитов. После завершения основного модуля осуществляется обучение по дополнительным требованиям IATF 16949.

  • Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента, в цикле PDCA. Стандарт ISO 19011. Принципы и философия аудита
  • Виды аудитов: аудит продукции, процесса, системы
  • Менеджмент программ аудита. Требования к аудиторам систем менеджмента. Как выбирать объект аудита в системе менеджмента?

Дополнительный модуль IATF 16949

  • Дополнительные требования международного стандарта IATF 16949:2016 к процессу аудитов. Внутренний аудит, аудит поставщика. Анализ рисков и формирование Программы аудитов. Аудиты процессов производства, аудиты продукта. Учет специфических требований потребителей. Требования к компетентности аудиторов. Примеры
  • Планирование и подготовка аудита. Оценка документации. Формирование Программы аудитов.

Практика оценки документации

  • Чек-лист. Предназначение и содержание. Разработка чек-листа

Примеры чек-листов

  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Вступительная беседа. Методы исследования на аудите: оценка документированной информации, наблюдение, интервьюирование. Основы коммуникации. Виды вопросов для внутреннего аудита.

Демонстрация интервью

  • Оценка наблюдений аудита. Возражения. Заключительная беседа. Составление отчета

Практическое задание по проведению интервью и оценке наблюдений на основе фотоматериалов по процессам систем (ы) менеджмента, применимой (ых) к участнику курса

Примеры и практика проведения интервью и оценки наблюдений аудита.

Дополнительный модуль IATF 16949

  • Планирование и подготовка аудитов согласно IATF 16949:2016. Использование модели «Черепаха».
  • Планирование аудита производственного процесса. Критерии оценки. Стандарты в основе аудита процесса.
  • Планирование аудита продукта. Выбор контролируемых признаков. Особенности проведения аудита продукта. Стандарты в основе аудита продукта.
  • Отчетность по аудитам
  • Дальнейшие действия по результатам внутреннего аудита.

Дополнительный модуль IATF 16949

  • Особенности планирования и проведения аудитов второй стороны.

Домашние задания

  • Оценка документации
  • Разработка чек-листа
  • Интервью и оценка наблюдений

Завершающая индивидуальная итоговая сессия с экспертом. Оценка домашнего задания. Ответы на вопросы.

Фотографии с курса повышения квалификации

Результат посещения курса повышения квалификации

Вы научитесь:

  • выстраивать системный подход к аудиту первой и второй стороны
  • выбирать аудиторов, формировать требования к компетентности аудиторов
  • формировать Программу аудитов
  • разрабатывать чек-листы
  • оценивать документированную информацию
  • вести результативную коммуникацию на внутреннем аудите
  • проводить сбор свидетельств аудита, идентифицировать несоответствия и рекомендации по улучшению
  • формировать и оценивать наблюдения аудита
  • управлять возражениями

Для кого предназначен курс повышения квалификации

  • Внутренние аудиторы организаций автомобильной промышленности;
  • Аудиторы внешних провайдеров организаций автомобильной промышленности;
  • Уполномоченный персонал за систему аудитов в организации автомобильной промышленности.

Метод ведения

Видео-уроки, выполнение участников практических заданий по темам обучения, индивидуальная сессия в формате видеоконференции с экспертом (анализ выполненных заданий, ответы на все вопросы)

Раздаточные материалы

Презентационный материал в форме электронного файла. Дополнительные материалы для скачивания

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Удостоверение о повышении квалификации.

Преподаватели курса повышения квалификации

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Посмотрите похожие тренинги по менеджменту (100) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров (67) или семинаров по менеджменту качества (15), а также вам могут быть интересны курсы от управления персоналом (175), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...