Вы столкнулись с тем, что проекты автоматизации в компании сегодня стоят дорого, занимают много времени и… создают для Вас большую головную боль. У Вас иногда возникает большое желание найти ИТ-профессионалов и свалить все заботы по таким проектам на них. Но разве могут люди со стороны, тем более, специалисты в ИТ-сфере, понять все особенности Вашего бизнеса, выявить и решить все проблемы?
В программе семинара
День 1. Бизнес-анализ в проектах автоматизации
Введение в бизнес-анализ
- Бизнес-системы. ИТ-системы в бизнес-системах.
- Роль и место бизнес-анализа.
- Требования. Виды требований. Бизнес-требования.
- Этапы работы с требованиями.
- Практическое занятие 1.1. Упражнение «определение требований». Упражнение «классификация требований».
Работа с заинтересованными сторонами
- Заинтересованные стороны.
- Техники выявления заинтересованных сторон. Шаблон «колесо заинтересованных сторон».
- Практическое занятие 1.2. Выявление заинтересованных сторон. Разбор кейса
Работа с бизнес-требованиями
- Особенности работы с бизнес-требованиями (требованиями заинтересованных сторон).
- Техники выявления бизнес-требований.
- Истории пользователей. Сценарии использования.
- Практическое занятие 1.3. Выявление бизнес-требований. Разбор кейса.
Преодоление неполных бизнес-требований
- Работа с неполными бизнес-требованиями.
- Реверсивный анализ требований. Восстановление пробелов в требованиях заказчика.
- Практическое занятие 1.4. Восстановление пробелов в бизнес-требованиях методом реверсивного анализа. Разбор кейса.
Противоречия в бизнес-требованиях
- Выявление противоречий в бизнес-требованиях. Метод VCM+
- Обнаружение и ранжирование противоречий в бизнес-требованиях.
- Практическое занятие 1.5. Выявление противоречий бизнес-требований методом VCM+. Разбор кейса.
Требования проекта
- Требования проекта ИТ-системы.
- Документ «Видение и рамки проекта». Отличия от технического задания по ГОСТ 34.602.
- Практическое занятие 1.6. Разработка проекта документа «Видение и рамки проекта». Разбор кейса.
Управление бизнес-требованиями
- Управление требованиями. Документирование, хранение.
- Управление изменениями бизнес-требований.
День 2. Управление проектами автоматизации
Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов
Введение в управление проектами
- Что такое проект?
- Чем проект отличается от регулярной деятельности?
- Какими задачами стоит управлять как проектами?
- Статистика успешности ИТ-проектов
- Какова вероятность успеха проекта автоматизации?
- Примеры успешных и неудачных проектов
Жизненные циклы и методологии управления ИТ-проектами
- Жизненные циклы проектов
- Методологии управления проектами по автоматизации бизнес-процессов.
- Обзор PMBOK, Scrum, kanban. Какой подход к управлению проектом выбрать?
- Практическое задание 2.1. Выбор жизненного цикла проекта автоматизации
Старт проекта автоматизации
- Ограничения проекта автоматизации
- Допущения проекта автоматизации
- Критерии успешности проекта автоматизации
- Устав проекта и его роль. Содержание документа.
- Практическое задание 1.2. Разработка Устава проекта автоматизации
Планирование сроков и бюджета проекта
- Методы оценки объемов работ по проекту
- Типовые риски проектов разработки программных продуктов
- Практическое задание 2.2. Разработка реестра рисков проекта автоматизации
- Мероприятия по снижению рисков
- Практическое задание 2.3. Разработка перечня антирисковых мероприятий для проекта автоматизации
- Определение состава рабочей группы проекта
- Решение создать собственную команду разработчиков или привлечь аутсорсера?
- Состав команды проекта разработки (доработки) программного продукта: роли и специализации
- Требования к квалификации руководителя проекта
- Распределение ролей в проекте
- Прогноз сроков проекта на основании трудозатрат проекта и состава команды проекта
- Разработка расписания проекта и бюджета проекта
- Практическое задание 2.4. Разработка расписания проекта
Внедрение программного продукта
- Типовые риски проекта внедрения. Антирисковые мероприятия
- Команда поддержки
- Как выстроить процесс обучения пользователей?
- Как выстроить процессы поддержки информационной системы?
Результат посещения семинара
- Формирование понимания того, как получить выгоды от проектов автоматизации, снизить затраты и увеличить рентабельность таких проектов
- Формирование понимания важности бизнес-анализа на стороне заказчика в успехе проектов по автоматизации.
- Тренировка навыков управления проектами автоматизации бизнеса
- Тренировка навыков бизнес-анализа в проектах автоматизации.
Для кого предназначен семинар
- Собственники бизнеса
- Генеральные директоры
- ИТ-директоры
- Руководители ИТ-служб
- Лица, принимающие решения о проектах автоматизации;
- Руководители ИТ-проектов
- Бизнес-аналитики
Метод ведения
Семинар-тренинг
Раздаточные материалы
есть