Business writing. Business letters. Деловая переписка на английском языке
На сегодняшний день при переписке используют американскую, континентальную или российскую модель делового письма. В международных компаниях есть свои стандарты ведения деловой переписки. И в англоязычной культуре есть свои коммуникационные особенности. Поэтому важно избежать распространенных ошибок при письменном общении с иностранными коллегами.
Главный плюс семинара - интерактивная подача материала, режим прямого диалога, ведущая – опытный преподаватель, имеющая успешный опыт проведения обучения на английском языке для крупных компаний. Информация семинара актуальна, программа составлена исходя из запросов участников семинаров.
В программе семинара
- три главных правила деловых писем
- позиция «you» при написании деловых писем
- структура и основные части делового письма
- объем письма
- стиль письма (разговорный язык и идиомы, клише, избитые фразы, жаргон, аббревиатуры)
- тон письма
- письмо-запрос
- ответ на запрос
- рекламное письмо
- письмо-напоминание
- дополнительное письмо предложение
- заказ
- подтверждение заказа
- жалобы, претензии и их урегулирование
- рекомендации и выяснение платежеспособности
- письмо о погашении задолженности
- письмо-поздравление
- непрямой план выражения информации
- основные принципы непрямого плана
- вводный абзац, логическое объяснение, негативная информация, конструктивное дополнение, благоприятная концовка
- письмо-запрос о поступлении на работу
- шапка резюме
- цель поступления на работу
- образование
- трудовая деятельность
- специальные навыки
- характер и интересы
- личные данные
- рекомендации
- письмо-приложение
- электронный адрес
- основные части электронного письма
- электронные сокращения и аббревиатуры
- преимущества и недостатки электронной почты
The course is a combination of theoretical knowledge and practical skills. Note: All our corporate training programs are customized to the clients’ requirements.
Для кого предназначен семинар
Деловые люди, которые активно ведут деловую переписку на английском языке и стремятся улучшить навыки письменной коммуникации; те, кто работает или собирается работать в международной компании.
Метод ведения
Уровень подготовки - intermediate / Upper Intermediate
Семинары и тренинги на английском языке проводятся при определенном количестве человек в группе. Рекомендуем проведение обучения на английском языке в корпоративном формате в любом городе РФ и СНГ.
Семинары и тренинги на английском в открытом формате проводят филологи, преподаватели английского языка, преимущественно русскоязычные. По запросу компаний приглашаем англоязычных преподавателей, а также бизнес-тренеров / узких профильных специалистов со знанием английского языка / с филологическим образованием. По специализированным темам (деловое письмо на английском, юридический английский, логистика на английском, межкультурная коммуникация на английском, управление проектами на английском и др.) возможно привлечение узких специалистов со знанием языка (юристов, логистов, культурологов со знанием специфики той или иной страны, специалистов по управлению проектами и других). В данном случае стоимость определяется с учетом темы, специфики, уровня того или иного специалиста / преподавателя в Москве и в Санкт-Петербурге.