Цели и KPI. Разработка и достижение
курс повышения квалификации, дистанционное обучение
Практикум по постановке и управлению целями и показателями. Поговорим о том, как правильно формулировать, отслеживать прогресс выполнения поставленных задач
Цель курса повышения квалификации
Научить правильно ставить цели, формулировать показатели KPI
В программе курса повышения квалификации
Планирование целей, задач
- Как и зачем появляются цели у руководителя.
- Постоянные цели и цели на улучшение. Примеры. Отличия и характеристики разных целей.
- Общие аспекты разработки целей:
- формулировки
- выражение целей
- баланс целей в организации
- Планирование достижения поставленной цели: почему это важно. Показатели KPI.
- Измеримость цели. Нормирование, основа для разработки показателей
- Аспекты измеримости:
- показатели, которые позволяют работать «некачественно»
- синхронизация с методом сбора информации по показателю
- соответствие цели к деятельности ответственного за задачу
- выражение измеримости. Абсолютные цифры или проценты, что убедительнее и правильнее?
- Сколько целей и показателей разрабатывать?
Внедрение целей
- Планирование периода реализации. Учет ресурсов
- Взаимосвязь целей с системой мотивации
- Разработка мероприятий для достижения целей: каскадирование до функций, участников
- Коммуникация о целях с персоналом
- Мониторинг достижения целей, почему это важно. Баланс целей в организации
- Примеры анализа показателей и формирование последующих действий
Управление несоответствиями и улучшение
- Как работать с несоответствиями, отрицательными показателями или тенденциями в достижении целей
- Решение проблем с ситуацией «сейчас» и «на будущее». Коррекция, корректирующее действие. Какие варианты возможны, и как определить необходимость
- Критичные, системные, повторяющиеся проблемы
- Правила исправления для ситуаций «сейчас» и «на будущее»
- Препятствия для устранения несоответствий
- Анализ причин отрицательных результатов
- Оценка результативности мероприятий по улучшению.
Фотографии с курса повышения квалификации
Результат посещения курса повышения квалификации
Участники научатся разрабатывать, внедрять и реализовывать цели на улучшение деятельности организации, а именно:
- разрабатывать измеримые, достижимые цели и показатели KPI
- планировать мероприятия по достижению запланированных целей
- определять методы мониторинга достижения целей
- работать с результатами мониторинга целей
Для кого предназначен курс повышения квалификации
Руководители среднего и высшего звена
Метод ведения
Видеоуроки с практическими примерами
Раздаточные материалы
Презентация в форме электронного файла
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Удостоверение о повышении квалификации
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по личной эффективности (28) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов (102) или курсы по обучению по целеполаганию (279), а также вам могут быть интересны курсы администратора салона красоты (113), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...