Эффективная служба безопасности

В современных условиях риски бизнеса носят комплексный характер, выходя за рамки традиционной физической защиты. Руководители и специалисты службы безопасности должны эффективно управлять ресурсами, процессами и командой, интегрируя функцию безопасности в стратегические цели компании. Данный курс позволяет систематизировать подход к внутренней безопасности, перевести ее из режима реагирования на инциденты в режим проактивного управления, что минимизирует репутационные и финансовые потери бизнеса.

Руководители и ключевые специалисты служб безопасности, служб экономической безопасности, начальники охраны, специалисты по охране труда, руководители и сотрудники, ответственные за антитеррористическую защищенность объектов.

Формирование у руководителей служб безопасности знаний в области менеджмента для повышения эффективности и управленческой компетентности.

Формирование у слушателей системных знаний и практических компетенций для организации комплексной системы внутренней безопасности и антитеррористической защищенности персонала организации.

• Применение основных функций менеджмента в контексте безопасности.
• Правовые основы обеспечения безопасности и антитеррористической защищенности.
• Принципы и методы идентификации и оценки угроз для сотрудников и активов организации.
• Порядок разработки и реализации организационно-распорядительных документов по внутренней безопасности.
• Алгоритмы действий персонала и руководства при возникновении различных угроз и чрезвычайных ситуаций.

• Эволюция функции безопасности от оперативной деятельности к управлению рисками.
• Интеграция службы безопасности в организационную структуру холдинга.
• Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами: совет директоров, топ-менеджмент, HR, IT, юридический департамент.

• Методология построения комплексной системы безопасности предприятия.
• Разработка концепции и программы безопасности на стратегическую перспективу.
• Планирование операционной деятельности: годовые, квартальные и месячные планы-графики.
• Применение методов SMART и HOSHIN KANRI для постановки целей подразделения.
• Алгоритм управления по целям (Management by Objectives) применительно к безопасности.

• Идентификация и картографирование угроз активам и бизнес-процессам компании.
• Качественная и количественная оценка рисков.
• Выбор стратегий обработки рисков: принятие, снижение, передача, избегание.
• Разработка и реализация планов мероприятий по минимизации ключевых рисков.
• Мониторинг и периодический пересмотр карты рисков.
• Интеграция риск-ориентированного подхода в операционную деятельность.

• Принципы построения организационной структуры, адекватной угрозам и масштабу бизнеса.
• Разработка и актуализация положений о подразделении и должностных инструкций.
• Подбор, оценка и адаптация персонала службы безопасности.
• Создание кадрового резерва и планирование преемственности ключевых позиций.
• Управление производительностью труда и операционной нагрузкой сотрудников.
• Формирование корпоративной культуры и поддержание лояльности в коллективе.

• Построение системы KPI для структурного подразделения и индивидуальных сотрудников.
• Применение сбалансированной системы показателей (BSC) для службы безопасности.
• Методы текущего и итогового контроля, проведение плановых и внеплановых проверок.
• Нематериальная и материальная мотивация сотрудников силового подразделения.
• Проведение оценочных собеседований и предоставление обратной связи.
• Анализ эффективности и оптимизация затрат на функцию безопасности.

• Выявление и описание ключевых процессов службы безопасности.
• Регламентация процессов: разработка регламентов, стандартов и рабочих инструкций.
• Использование методологии PDCA для циклического улучшения процессов.
• Основы проектного управления: инициация, планирование, исполнение и завершение проектов.
• Управление изменениями и преодоление сопротивления при внедрении новшеств.
• Контроль сроков, бюджета и содержания проектов в сфере безопасности.

• Эффективные коммуникации с первыми лицами компании и линейными руководителями.
• Разрешение конфликтных ситуаций на стыке интересов с другими департаментами.
• Проведение совещаний и рабочих групп с участием представителей смежных подразделений.
• Организация и проведение инструктажей и обучающих семинаров для сотрудников компании.
• Формирование культуры безопасности среди всего персонала организации.

• Организация сбора, обработки и верификации информации из различных источников.
• Аналитическая работа по выявлению закономерностей, трендов и индикаторов угроз.
• Подготовка информационно-аналитических записок и отчетов для руководства.
• Применение методов ситуационного и SWOT-анализа в практической деятельности.
• Технологии принятия взвешенных управленческих решений в условиях неопределенности.
• Организация системы управления инцидентами и их последствиями.

Модуль 2. Внутренняя безопасность. Обеспечение безопасности, антитеррористической защищенности работников в организации

• Актуальный ландшафт угроз: терроризм, экстремизм, диверсии.
• Угрозы, связанные с человеческим фактором: внутренний нарушитель, конфликтные ситуации на рабочем месте.
• Киберугрозы как инструмент воздействия на физическую безопасность критической инфраструктуры.
• Основы риск-ориентированного подхода при оценке угроз для организации.
• Критерии отнесения объектов (территорий) к категориям значимости.
• Понятие «уязвимость объекта» и методы ее выявления.

• Требования Федерального закона от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
• Требования Постановления Правительства РФ от 25.12.2013 № 1244 «Об антитеррористической защищенности объектов (территорий)».
• Обзор отраслевых требований и рекомендаций для различных сфер бизнеса.
• Ответственность должностных и юридических лиц за несоблюдение установленных требований.
• Роль и полномочия органов власти в области контроля антитеррористической защищенности.

• Разработка и внедрение Положения о системе внутренней безопасности организации.
• Создание и функциональные обязанности Комиссии по обеспечению безопасности.
• Взаимодействие структурных подразделений в рамках системы безопасности.
• Планирование и выделение ресурсов (финансовых, кадровых, технических) на обеспечение безопасности.
• Разработка Паспорта безопасности объекта (территории) в соответствии с законодательством.
• Порядок информирования персонала о мерах безопасности и их ответственности.

• Мероприятия по предупреждению проявлений экстремизма и терроризма среди персонала.
• Методы выявления потенциально опасного поведения сотрудников (внутренний нарушитель).
• Порядок проведения инструктажей и обучения сотрудников по вопросам безопасности.
• Организация проверки поступающих на работу лиц (безопасность найма).
• Психологическая подготовка персонала к действиям в нештатных ситуациях.
• Работа с конфликтными ситуациями и профилактика социальной напряженности в коллективе.

• Разработка инструкций и регламентов для сотрудников и службы безопасности.
• Планирование мероприятий по обеспечению безопасности (перспективных, ежегодных, оперативных).
• Журналы учета: посетителей, выдачи пропусков, проведения инструктажей, досмотров.
• Составление и ведение Паспорта безопасности объекта.
• Документирование инцидентов и происшествий для последующего анализа.
• Отчетность перед руководством и надзорными органами.

• Порядок приема информации об угрозе террористического акта (по телефону, в письменной форме).
• Алгоритм действий при обнаружении подозрительных предметов (бесхозных вещей, пакетов).
• Правила эвакуации с территории объекта при получении информации о минировании.
• Поведение при захвате заложников и в других экстремальных ситуациях.
• Взаимодействие с правоохранительными органами при проведении контртеррористической операции.
• Оказание первой помощи пострадавшим при теракте.

• Планирование мероприятий по гражданской обороне на объекте.
• Организация оповещения персонала при угрозе или возникновении ЧС.
• Действия при пожаре, аварии на коммунальных системах, выбросе опасных химических веществ.
• Использование средств индивидуальной и коллективной защиты.
• Организация аварийно-спасательных и других неотложных работ.
• Взаимодействие с подразделениями МЧС России и другими аварийными службами.

Ответы на вопросы участников.

• Федеральный закон от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
• Федеральный закон от 09.02.2007 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности».
• Постановление Правительства РФ от 25.12.2013 № 1244 «Об антитеррористической защищенности объектов (территорий)».
• Трудовой кодекс Российской Федерации (раздел X «Охрана труда»).