0 (495) 135-33-75

Эффективное взаимодействие между подразделениями компаниями

семинар
ID 9673

Интересные моменты и наблюдения из личной практики с 1993 года.

  • Одна «неверная» должность, например, секретаря или даже грузчика способна увеличить издержки компании более чем на миллион рублей в годовом исчислении. Только по зарплате бремя персонала увеличивается на 720 тыс.р. И это даже не говоря о позиции линейного или среднего руководителя. Там издержки становятся значительно выше.
  • Лишние сотрудники увеличивают стоимость бизнес-процессов практически на 50%, способствуя увеличению финансового цикла и росту заёмных средств в оборотных.
  • Отсутствие эффективного взаимодействия между подразделениями снижает эффективность деятельности компании на 35% и способствует потери до 12% клиентов в год. Пропорционально увеличивая количество необходимых совещаний и авралов, превращая жизнь организации в небытие.
  • Неопределённость стратегических альтернатив бизнеса способствует усилению страха неизвестности сотрудников, в итоге увеличивается текучесть персонала, а бизнес становится «кузницей» кадров для конкурентов.
  • Несоответствие функционала приводит к ослаблению производственных процессов, снижению результативности в среднем на 27% и усилению у сотрудников страха ответственности и страха одиночества, что влечёт и ухудшение социально-психологического климата в компании, увеличивая процент разочарованных работников.

Лекарство - внедрение в деятельность основного закона менеджмента (кстати, отражённого в международных стандартах ISO 9004:2000 в главе 3):

НЕ управляется то, что НЕ определяется,

НЕ измеряется то, что НЕ управляется,

НЕ улучшается то, что НЕ измеряется.

Определить и создать фундамент успешного бизнеса возможно только при оптимизированных бизнес-процессах и регламентированной под бизнес-процессы организационной структуре бизнеса.

Далее мы уже можем этим управлять, определяя стратегические цели и выстраивая сценарии. Тогда уже можно измерить результативность и эффективность по чётким показателям, заложенным в BSC. Разделить зоны ответственности и зоны влияния. Определить фонд оплаты труда, распределить показатели результативности и эффективности бизнеса, стабилизировать функционал.

И вот уже после этого можно улучшить и стабилизировать бизнес через: внедрение грейдов; показателей эффективности деятельности (KPI), компенсаторных факторов (IP); формирование корпоративной культуры; управления кадровым резервом и управления по компетенциям; систем отбора, оценки, аттестации, ассессмента; создание мощных самообучающихся командных систем и т.д. Ибо это уже улучшение.

Цель семинара

  1. Создать условия для нахождения путей разрешения объективных противоречий между подразделениями компании;
  2. Снять субъективные негативные взаимные претензии сотрудников различных подразделений;
  3. Определение объективной составляющей имеющихся проблем взаимодействия;
  4. Определить условия и сформулировать нормы конструктивного взаимодействия;
  5. Разработать мероприятия по преодолению барьеров взаимодействия;
  6. Активизировать творческий потенциал и сформировать позитивную установку на конструктивное решение рабочих вопросов, готовность следовать выработанным нормам в реальном взаимодействии;
  7. Сформировать командный дух в компании.

В программе семинара

1. Стратегия развития подразделения:

  • Роль структурного подразделения в общей структуре компании;
  • Стратегия компании и стратегия структурного подразделения, к чему приводит рассогласование;
  • Цели и задачи каждого структурного подразделения;
  • Структура подразделения компании.

Практика:

  • Выступление руководства компании на тему: «Стратегические цели Компании на ближайшие 3 года»;
  • Декомпозиция целей Компании на каждое структурное подразделение в компании;
  • Обозначение приоритетов в деятельности структурного подразделения;
  • Формулирование единого видения приоритетов деятельности структурных подразделений.

Результат:

  • Участники ознакомлены с целью тренинга – сессии;
  • Создана атмосфера для активного обмена мнениями;
  • Цели Компании донесены до каждого руководителя регионального подразделения компании;
  • Проведена декомпозиция целей Компании на каждое региональное подразделение;
  • Обозначены приоритеты в деятельности региональных подразделений компании;
  • Сформулировано единое видение приоритетов деятельности региональных подразделений компании и управляющей компании.

2. Формирование портрета подразделения:

  • Структурное подразделение глазами участников взаимодействия;
  • Презентация подразделений компании;
  • Матрица взаимодействия между подразделениями;
  • Анализ ресурсов и пути решения объективных трудностей взаимодействия между подразделениями.

Практика:

  • Поисковая конференция подразделений;
  • Выявление основных проблемных зон взаимодействия структурных подразделений компании;
  • Создание матрицы взаимодействия между структурными подразделениями компании;
  • Обозначение стратегии в отношениях между структурными подразделениями компании;
  • Аналитическая работа.

Результат:

  • Выявлены основные проблемные зоны компании с точки зрения взаимодействия между региональными подразделениями и управляющей компанией;
  • Обозначены стратегии в отношениях между структурными подразделениями компании;
  • Подготовлена и проведена презентация региональных подразделений компании по заданной структуре;
  • В игровой форме получен опыт необходимости командного взаимодействия;
  • Сформулированы основные цели работы каждого структурного подразделения компании;
  • Представлены функции и ответственность каждого структурного подразделения компании и управляющей компании.

3. Планирование работы подразделения:

  • Планирование работы подразделения после окончания тренинга по преодолению выявленных проблемных зон во взаимодействии с другими структурными подразделениями.

Практика:

  • Составление плана работы каждого структурного подразделения по своим проблемным зонам с учетом имеющихся ресурсов;
  • Учебная деловая игра по выполнению заказа «внутреннего клиента» в виде другого подразделения компании.

Результат:

  • Создана матрица взаимодействия между подразделениями компании и управляющей компанией;
  • Выявлены основные проблемные зоны компании с точки зрения взаимодействия между подразделениями и управляющей компанией;
  • Обозначена связь каждого подразделения с управляющей компанией;
  • Составлен план работы каждого подразделения по своим проблемным зонам с учетом имеющихся ресурсов;
  • Закрепление в игровой форме необходимости эффективного взаимодействия между подразделениями и управляющей компанией;
  • Планы работы подразделений могут служить основой для создания общей стратегии работы по оптимизации взаимодействия между региональными подразделениями и управляющей компанией.

Результат посещения семинара

  1. Осознание и формулирование целей работы структурных подразделений, исходя из целей развития компании.
  2. Расстановка приоритетов в деятельности структурных подразделений компании.
  3. Представление функций и ответственности каждого подразделения.
  4. Создана матрица взаимодействия между структурными подразделениями компании.
  5. Выявление основных проблемных зон компании с точки зрения взаимодействия между подразделениями.
  6. Отчет по результатам тренинга может служить планом мероприятий для управляющей компании.
  7. Составлен план работы каждого структурного подразделения по своим проблемным зонам с учетом имеющихся ресурсов.
  8. Закрепление в игровой форме необходимости эффективного взаимодействия между подразделениями компании.
  9. Планы работы подразделений компании могут служить основой для создания общей стратегии работы по налаживанию взаимодействия.
  10. Сотрудники компании становятся командой в деятельности по достижению конечной цели работы Компании.

Для кого предназначен семинар

  1. Тренинговая группа должна быть сформирована из представителей различных подразделений одного уровня.
  2. В работе тренинговой группы должен принимать участие руководитель высокого статуса с широкими полномочиями.

Метод ведения

Мозговой штурм, групповая дискуссия, мотивационн-проектная сессия, стратегическая сессия

Раздаточные материалы

По чек-листу

Документ по окончанию семинара

Выдаётся международный сертификат

Преподаватели семинара

  • Бормотов Павел
    Моя специализация - процессы (бизнес, личные, профессиональные)
Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Курс повышения квалификации, 16 академических часов
22-23 июля 2024
Москва
10:00-17:00
36 005 руб. 37 900 руб.
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
22-23 июля 2024
Москва
10:00-17:00
36 005 руб. 37 900 руб.
Посмотрите похожие тренинги по корпоративному управлению (163) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по безопасности (283), а также вам могут быть интересны обучение по экологической безопасности (117), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...