В программе тренинга
Модуль 1. Основные понятия менеджмента
- Управленческий цикл и основные функции управленца
- Цели и задачи каждого этапа управленческого цикла
- Понимание установок и стереотипов в управлении подчиненными
- Отличия общения с подчиненными от общения с коллегами
- Плюсы и минусы общения «на дистанции» и общения «на равных»
- «Решетка управления»: ориентация на задачу и ориентация на отношения
Практическая работа: деловая игра с демонстрацией управленческих стилей
Модуль II. Планирование. Принципы постановки целей и задач
- 8 этапов эффективного планирования
- Правила формулировки и постановки целей (SMART – критерии)
- Задача и проблема: SMART и анти-SMART
- Техники для повышения эффективности постановки целей и задач
- Приоритезация целей и задач
Практическая работа: постановка задачи подчиненному
Модуль III. Секреты мотивации: как найти подход к каждому
- Факторы мотивации: как определить ведущие ценности ваших сотрудников
- Принципы и парадоксы мотивации
- Классический подход к мотивации с применением теории А. Маслоу
- Четыре типа восприятия подчиненных: как эффективно мотивировать каждый тип?
- Использование нематериальных стимулов. Виды неформальных поощрений
- Мотивационный алгоритм с использованием теории DISC
- Демотивирующие факторы. Симптомы и признаки демотивации: что с этим делать?
Практическая работа: разработка профиля мотивации для сотрудников разного типа
Модуль 4. Организация работы отдела. Делегирование
- Делегирование: ключ к эффективному управлению временем
- «За» и «против» делегирования. Эффекты и препятствия
- Делегирование как переход к контролю (от «делаю сам» к «делают другие»)
- Делегирование как возможность обучения сотрудников
- Делегирование как возможность повышения мотивации подчиненных
- Что можно и что нельзя делегировать
- Барьеры к делегированию и способы их преодоления
- ехника делегирования «5 шагов»
Практическая работа: делегирование «виртуальному» подчиненному
Модуль 5. Контроль и обратная связь
- Контроль и обратная связь как инструменты мотивации
- Виды контроля. Система контроля: выбор контрольных точек, создание договоренностей, оценка выполнения
- Виды обратной связи, их эффективность
- Типичные ошибки обратной связи
- Правила предоставления и критерии эффективной обратной связи
- Причины неудачной критики. Как эффективно критиковать.
Практическая работа: практика позитивной и негативной обратной связи
Модуль 6. Ситуационное руководство: следующий этап эволюциии менеджера
- 3 роли руководителя: организатор, наставник, эксперт
- Лидерство и управление: в чем разница?
- Стили лидерства: признаки, преимущества, недостатки. Теория Курта Левина.
- Модель ситуационного лидерства Херси-Бланшара: 4 стиля руководства
- Поведенческие проявления в рамках управленческих стилей
- Уровень готовности сотрудника в модели ситуационного лидерства
Практическая работа: тестирование на определение стиля руководства и роли в команде.
Обратная связь участникам по итогам тестирования с рекомендациями по развитию управленческих навыков
В ходе тренинга участниками нарабатываются материалы, которые они смогут использовать на практике.
Для кого предназначен тренинг
Результаты для компании
- Увеличение эффективности управленческих процессов
- Повышение уровня командной работы
- Оптимизация использования ресурсов
- Улучшение качества принимаемых решений
- Рост инновационности и креативности в команде
- Снижение текучести кадров
Результаты для участников
- Развитие основных управленческих навыков
- Улучшение навыков мотивации
- Повышение эмоциональной устойчивости и уверенности в себе
- Увеличение эмоциональной устойчивости
- Повышение уверенности в своих управленческих способностях и увеличение эмоциональной устойчивости
- Развитие стратегического мышления
Метод ведения
Семинар тренинг
2 дня (16 академических часов)
Раздаточные материалы
Авторские материалы
Документ по окончанию тренинга
Сертификат.
Преподаватели тренинга
-
Ведущий бизнес-тренер, эксперт по клиентоориентированности, деловой коммуникации
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие курсы по общему менеджменту (237) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по менеджменту (291), а также вам могут быть интересны курсы для помощников руководителей (190), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...