Вопросы эффективного управления персоналом являются ключевой областью внимания в любой сфере бизнеса и во все времена. Управление цепями поставок не является исключением, и особенно сейчас. В условиях экономической нестабильности всё более остро встают вопросы повышения эффективности и производительности, которой невозможно добиться без сильной мотивированной команды. Как чётко и грамотно спланировать работу отдела? Как мотивировать людей работать лучше? Как объективно контролировать и оценивать результаты их работы? Как правильно распределить задачи между отделами и сотрудниками? Как измерять эффективность? Эти вопросы регулярно задают себе менеджеры и владельцы компаний.
Цель тренинга
- Сформировать у участников практические навыки эффективного управления персоналом в логистике и цепях поставок для успешного достижения поставленных целей.
- Освоить ключевые навыки эффективного управления.
- Сформировать навык эффективного планирования и постановки задач сотрудникам.
- Сформировать навык грамотной организации рабочего процесса.
- Сформировать навык эффективного контроля сотрудников.
- Прояснить особенности работы с персоналом, работающим в цепях поставок – на складе и производстве, в планировании и закупках, в дистрибуции и транспорте.
- Научить техникам и приёмам мотивации, повышению заинтересованности людей в результатах работы.
В программе тренинга
«Функции управления». Цель тренинга.
- 4 основных функции управления и их взаимосвязь.
- Какими навыками должен обладать хороший руководитель в логистике и цепях поставок.
- Практические упражнения.
Планирование и постановка задач.
- Система целеполагания в компании и принципы каскадирования целей от стратегии до задач логистики.
- Техника ДИСКО.
- Постановка целей по технике ДИСКО.
- Постановка задач сотруднику.
- Практические упражнения.
Организация работы.
- Матрица Эйзенхауэра.
- Организация работы персонала в логистике и цепях поставок.
- Практические упражнения.
Делегирование полномочий и ответственности.
- Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.
- Что можно и что нельзя делегировать.
- Практическое упражнение.
Как получать от сотрудников нужный результат.
- Исследовательское упражнение.
- Как корректировать отклонения выполнения задач.
- Типы контроля.
Мотивация персонала.
- Формула мотивации.
- Система мотивации по целям и KPI.
- Как связать цели и KPI логистики и Supply Chain с целями и KPI бизнеса.
- Разработка командных целей и KPI. Постановка индивидуальных целей и KPI для каждого сотрудника.
- Документация, необходимая для функционирования системы мотивации по целям и KPI.
- Особенности применения KPI в логистике и управлении цепями поставок.
- Привязка KPI к денежному вознаграждению.
- Эффективная обратная связь. Правила предоставления обратной связи.
Контроль работы.
- 3 важнейших составляющих контроля.
- Как корректировать отклонения выполнения задач.
- Типы контроля.
- Ошибки контроля.
- Эффективная обратная связь. Правила предоставления обратной связи.
- Практические упражнения.
Для кого предназначен тренинг
Для линейных руководителей и менеджеров среднего звена, работающих в сфере управления цепями поставок – руководителей отделов закупок, производства, склада, отделов по работе с клиентами, отделов планирования, транспортных и таможенных отделов российских и западных компаний в сфере FMCG, ритейла, производства и дистрибуции товаров. Тренинг также будет интересен руководителям HR-отделов данных компаний.
Метод ведения
Тренинг + онлайн-трансляция
Раздаточные материалы
Методический материал
Документ по окончанию тренинга
Преподаватели тренинга
Пархомчук Тарас Александрович
Тренер-консультант Института логистики и управления цепями поставок, практикующий коуч, директор по логистике компании «Селена Восток».
Опыт работы с европейскими заводами (Нидерланды, Швеция, Португалия, Польша, Греция) в проектах оптимизации цепей поставок и внедрения глобальных систем планирования.
Автор и ведущий тренинговых программ: «Эффективное управление персоналом в логистике», «Основы Коучинга для бизнеса», «Система мотивации по целям и KPI», «Личная эффективность менеджера». Спикер конференций в области логистики и управления цепями поставок.