Искусство управления бизнес-процессами. Семинар для руководителей

Кому и зачем это понадобилось?

• Бизнес - процесс: откуда, что, зачем, почему.
• Главное - комплексный подход: проектный способ управления бизнес - процессами.
• Пока он не "наломал дров": как определить успешность руководителя заранее.
• Что такое успешный проект: ключевые факторы успеха.

Искусство планирования бизнес - процессов.

• Начинаем с руководителя: менеджмент собственных действий (самоменеджмент).
• С чего все начинают и почему это неправильно.
• Цели, планы, программы: выстраиваем систему.
• От идеальной системы - к реальному самоменеджменту.
• Цейтнот? Решаем проблему нехватки времени.
• Подготовка проекта: переходим от управления собой к управлению фирмой.
• Как положить в холодильник слона? Планирование проекта: 1000 задач с предсказуемым результатом по времени, содержанию, успеху.
• Расчет бюджета проекта: сводим вместе желаемое и действительное.
• 1,2,3...100: переход к портфелю проектов: консолидация задач и планов.
• Совокупность бизнес - процессов, как портфель проектов: как ничего не упустить.

Искусство управления деятельностью фирмы.

• Клиентоориентированная компания - единственная возможность выигрыша в конкурентной борьбе.
• Законы и барьеры: Личная ответственность, как основа контроля бизнес - процесса.
• Виды систем управления фирмой: поиск наиболее выгодной модели управления.
• Что еще нужно в управлении бизнес процессами: управление связями, различиями, поставщиками.

Система контроля  управления бизнес - процессами

• Корпоративная культура, как основа контроля бизнес - процессов: быстрое создание, внедрение, поддержка.
• Организация контроля проекта: самое главное - систематичность.
• Технология контроля портфелем проектов.
• Так держать! контроль бизнес процессов в растущей и изменяющейся организации.